to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Batıkent Atlantis AVM’deki Vodafone bayisinde faturamı ödemek istediğim her seferinde “sistem yok” denilerek işlem yapılmıyor. Düzenli olarak bu mağazaya gidiyorum ancak her gidişimde aynı gerekçeyle geri çevriliyorum ve faturamı oradan ödeyemiyorum.
Bu durum nedeniyle mecburen internet üzerinden ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Mağazaya gidip işlem yapmak istediğim halde sürekli sistem bahanesiyle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağaza hizmetine olan güvenimin tamamen sarsılmasına neden oldu.
Eğer gerçekten sistemleri çalışmıyorsa bu bayinin faaliyetine devam etmemesi gerektiğini, müşteriyi her seferinde mağdur eden bu durumun incelenmesini ve gerekli görülüyorsa bayinin kapatılmasını talep ediyorum. Bu şikayetimle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone hattıma ait son faturamı cezaevine teslim etmem gerektiği için bugün akşam saat 17.00–17.30 arasında Ankara Yenimahalle’deki Atlantis AVM içinde bulunan Vodafone şubesine gittim. Faturamı özellikle elden ve ıslak imzalı olarak istedim ancak bana, hattı aldığım yerden temin etmem gerektiği s...
17.09.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş işlemlerim tamamlandı. Ancak sim kartım seyahat nedeniyle başka bir ilde kaldığı için yeni bir sim kart talebinde bulundum. Ankara Atlantis AVM Vodafone bayisine başvurduğumda, çalışanlar sistemin olmadığını ve herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. H...
Vodafone'a Hoşgeldin 25 GB kampanyası için online üzerinden başvuru yaptım. Herhangi bir bayiden hattımın alınabileceği gelen mesajda yazıyordu. Bu ge...
Faturalarımı ödememe rağmen mobil ödeme servisim iptal edildi. Müşteri hizmetleri, 'Bir borcunuz yok, neden böyle olduğunu anlamıyoruz.' diyor. Vodafone bayisine gittim, onlar da aynı şeyi söylediler. Günlerdir bu sorunla uğraşıyorum. Borcum varsa da ödemek istiyorum. Onu da yapamıyorlar. Sürekli 'M...
Vodafone’a numara taşıma işlemi için dijital kanalları üzerinden başvuru yaptım. Geçmek istediğim hat, kontörlü bir hat ve hem ekranda hem de gelen SMS’te SIM kartımı yalnızca bayilerden teslim alabileceğim açıkça belirtiliyordu. SIM kartımı teslim almak için Ankara Batıkent Meydan AVM’de bulunan Vo...
Yorumlar