to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayiden Cihaz Aldım Donuyor Kasıyor
09.06.2024 tarihinde Vodafone bayisinden cihaz aldım. Aldığım cihaz donuyor, kasıyor ve aşırı ısınıyor. Cihazı değiştirmek istediğimde hayır cevabı alıyorum. Üstüne para verip başka cihaz almak bile istedim. Bana 7 bin lira olan cihazı, üstüne kulaklık ve saat hediye ederek toplam 24 bin küsur TL'ye satmalarına rağmen hala iptal değil, değişim istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Ne bu arayan ne bir soran var
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hangi görüşmede nasıl bir çözüm sundunuz
2 aydır Vodafone'dan cihaz aldım Redmi 13 3 kere servise yolladım ilk yolladığımda hiçbir şeyi yok dediler ikinci yolladığımda yeni cihaz yolladılar 3. Kez yolladım yine bir şey yok dediler ama cihaz inanılmaz derecede donuyor şarjı hemen bitiyoelr ben böyle bir cihaz kullanamam iadesini istiyorum lütfen yarcimdi olun Tüketici Hakları'na bile başvurdum lütfen bana bir yardımcı olun