Vodafone aldığım cihazlar

Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım ve en az 6 yıldır kendi adıma kayıtlı olan 0541**14 10 90 numaralı Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında cihaz alımı yapılmış ve bu cihazlar nedeniyle hattıma yüklü miktarda fatura yansıtıldığını öğrendim. Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan bir Vodafo...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex telefon cihazı için yaptığım işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aldığım cihazlar arızalı geldiği için iki kez iade etmek zorunda kaldım. Ardından üçüncü kez sipariş verdim, bu sipariş ise beş gün boyunca kargoya verilmedi ve daha sonra Vodafone ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihazlar bölümünden Apple Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Ürün tarafıma 25 Eylül 2025 tarihinde ulaştı ve yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra kulaklık hiçbir sebep yokken tamamen bozuldu. Ürünü 15 Aralık 2025 tarihinde Troy yetkili servisin...

Vodafone Yanımda uygulamasından cihaz satın aldım ve aynı gün işlemi iptal ettim. Kargo hiç elime ulaşmadı, siparişim direkt olarak iadeye düştü ve iadem de onaylandı. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. 11 Ekim 2025 tarihinden beri Vodafone Flex 20GB pa...

0.03.2024 tarihinde Vodafone Online Cihazlar üzerinden satın aldığım Redmi 13c cihazıma Vodafone üzerinden kasko yaptırdım ve 31.01.2025 tarihinde kaskomu yeniledim. Ancak kaskom sistemde görünmüyor ve cihazımı 20 Ekim tarihinde Van Vodafone şubesine, ekran kırılması nedeniyle servise gönderdiğimde,...

Vodafone’dan farklı cihazlar aldığım süreçte, bilgim dışında faturama sigorta poliçesi eklenmiş. Bu sigorta poliçesinin varlığından yaklaşık bir ay önce haberdar oldum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mağazalara gittim, ancak her seferinde aynı cevapları aldım...

12.05.2025 tarihinde Vodafone Flex cihazlar uygulamasından, aldığım s24 fe cihazı 3 taksit imkanı sunuldu. Fakat daha ilk ödemem de kredi kartımdan iki kere ödeme çekildi. Yetkililere bildirdim fakat sürekli incelemede deyip oyalıyorlar ve ikici çekimi kartıma iade etmeyip beni mağdur ediyorlar. Vod...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Sultanbeyli/İstanbul Atlas Park Vodafone şubesinden bir tablet satın aldım. Ardından mağaza çalışanı bir hanımefendi, faturamı gününde ödediğimde puanımın artacağını, ayrıca aldığım cihazlar için de ekstradan puanımın artacağını söyledi. Ancak şubeyi tekrar aradığımda, fa...

Vodafone bayisinden ek cihazlar aldım. Sürekli olarak yüksek ödemeler yaptığım için 15.04 tarihinde arayıp kalan toplam borcumu gösteren bir fatura talep ettim. Pişmanlık üzerine pişmanlık yaşadım. Biri diğerine, o da başkasına aktarıyor. Talep ettiğim şey çok basit: Ödeme yapmadığım günlerde kalan ...

Vodafone'dan aldığım telefona isteğim dışında kasko yapılmış. 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. Cihazı bayiden aldım, bayi bana müşteri hizmetleri yapmış diyor fakat görüşmedim bile. Bugün müşteri hizmetleri yüzüme telefon kapattı. Bu nasıl bir hizmet kalitesi acaba? Reklamlarda neler söylüyorsun...

Vodafone müşteri temsilcisi, 17.02.2025 tarihinde 0553*****17 hattımın üzerine aldığım cihazlar için beni bilgilendireceğini söyleyerek 18.02.2024 tarihinde saat 16:24'te 05425420004 numarasından aradı ve cihaz hakkında bilgi verdi. Daha sonra kasko yapacağı bilgisini vermeden bana güvenlik kodu gel...

IMEI Klonlanmış Vodafone'dan Aldığım Telefonun Çözümü Talep Ediyorum Merhaba, Yaklaşık 1.5 yıl önce Vodafone bayisinden sıfır bir telefon aldım ve ödemesini taksitli olarak yapmaya devam ediyorum. Ancak, şu anda telefonumda şebeke problemi yaşanıyor ve yaptığım IMEI sorgulamasında IMEI klonlanmış ...

Fatura üzerine telefon aldım. Aksesuar koruma ücreti adı altında 1 sene boyunca sürekli para yansıttınız faturama. Defalarca ama defalarca aradım, hep aynı. 1 sene doldu, aldığım cihaz çöp oldu. Şu an aynı tutarın iki katı yansımaya başladı.

Vodafone'dan Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almaya çalışıyorum, fakat görseldeki hatayı alıyorum. Konunun çözümü için 3 gündür arıyorum, fakat herkes birbirine aktarıyor. İptal birimine dahi aktardılar. Temsilcilerine ulaşmak zaten mümkün değil. Vodafone pişmanlıktır arkadaşlar.

Vodafone bayisinden aldığım cihazın taksiti 12 ay 1495 TL. Yanımda uygulamasına baktığım zaman taksit tutarı 700-800 gibi bir meblağ. Resmen iki telefon parasına bir telefon aldım bayiden. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tamamen şans olduğunu söylediler. Bu faturayı bitirdikten sonra Vodafone müş...

Vodafone'dan yenilenmiş cihaz olarak iPhone 11 markalı telefonu aldım 24.000 TL'ye fakat cihaz geldiğinden itibaren ısınma ve şarjında sıkıntı yaşadım. 24.07.2024 tarihli 1914261 işlem numarası ile arıza tamire verdim fakat cihaz aynı şekilde geri geldi. Ortalama 1,5 ay sonra ve cihazı 19.12.2024 ta...

Bir ay önce Vodafone bayisinde yeterli puanım vardı ve ek cihaz alımı yapma hakkım bulunuyordu. O an tercih etmedim, ancak bir hafta sonra ek cihaz almaya gittiğimde puanımın sıfırlandığını ilettiler. Herhangi bir geç ödeme olmamasına rağmen, hakkım olan puanın neden sıfırlandığını sorduğumda yanıt ...