to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Aynı Red 40 GB Tarifesinde Farklı Fiyatlar Ve Şeffaflık Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesinde adil olmayan bir fiyat politikasıyla karşılaştım. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşım aylık 650 TL öderken, bana aynı tarife 875 TL olarak sunuluyor.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattımda bu tarifenin bu fiyatla tanımlı olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Aynı tarife için iki farklı fatura tutarı uygulanmasını çifte standart olarak görüyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum.
Haziran 2026 dönemi için bu şikayeti oluşturuyor ve hattıma tanımlı olan Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesinin, arkadaşımın ödediği fiyatla aynı seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı tarife için farklı müşterilere farklı fiyatlar uygulanmamasını, fiyat politikasının adil ve şeffaf olacak şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum. Benimle acil iletişime geçilmesini ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşme sonucunda mağduriyetim giderildi ve sorun ortadan kalktı. Anlayışlı bir tutum sergilediler. Teşekkürler
