to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Aylık Faturalarım 600 TL’ye Çıkıyor
Vodafone mobil hattımda faturalarım hattı aldığım ilk günden beri bütçemi aşacak kadar yüksek geliyor. Aylık faturalarım yaklaşık 300 ile 600 TL arasında değişiyor ve bu durum beni maddi olarak oldukça zorluyor. Faturamda ekstra bir içerik üyeliği, Premium servis ya da haberim olmadan tanımlanmış bir paket görünmüyor, buna rağmen tarifemin ücreti benim için çok yüksek kalıyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem düzenli olarak hat kullanmak hem de öngöremediğim kadar yüksek faturalarla karşılaşmak beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, bütçeme uygun olacak şekilde tarife değişikliği yapılmasını ve bundan sonraki dönemlerde daha makul bir tutarda fatura ödemek için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
