to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda faturalarım hattı aldığım ilk günden beri bütçemi aşacak kadar yüksek geliyor. Aylık faturalarım yaklaşık 300 ile 600 TL arasında değişiyor ve bu durum beni maddi olarak oldukça zorluyor. Faturamda ekstra bir içerik üyeliği, Premium servis ya da haberim olmadan tanımlanmış bir paket görünmüyor, buna rağmen tarifemin ücreti benim için çok yüksek kalıyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem düzenli olarak hat kullanmak hem de öngöremediğim kadar yüksek faturalarla karşılaşmak beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, bütçeme uygun olacak şekilde tarife değişikliği yapılmasını ve bundan sonraki dönemlerde daha makul bir tutarda fatura ödemek için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 3–4 aydır faturalarımın tutarı beni ciddi şekilde zorlayacak seviyelere geldi. Bu dönemde hattıma 300 TL ile 800 TL arasında değişen, düzensiz ve yüksek tutarlı faturalar yansıtılıyor ve artık ödemekte güçlük çekiyorum. Bu durumla ilgili olar...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini fark ettim. Hatta ekstra bir paket, abonelik veya kullanım yapmadığım halde tarife ücretim çok yüksek yansıtılıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza kanalıyla gö...
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretleri uzun zamandır bütçeme göre oldukça yüksek geliyor. Yaklaşık 3–8 aydır faturalarımın yüksek olmasından dolayı rahatsızım ve bu süreçte tarife değişikliği yapmak istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarifemi...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone mobil hatta geçtim. İlk başta aylık ortalama 250 TL civarında fatura öderken, son 4 aydır faturalarım 600–700 TL bandında, yani yaklaşık 650 TL olarak gelmeye başladı. Hattımda bilerek açtığım ekstra bir paket, abonelik ya da ek servis olmamasına rağmen faturalarımda bu k...
Yorumlar