to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Atirus Şubesinde İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi
22.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM’deki Vodafone şubesine, kaybettiğimiz eski sim kartımızı yeniden çıkartmak için gittik. İşlemimiz son derece basit olmasına rağmen, şubede görevli bir bayan ve bir erkek çalışanın tavırları bizi çok rahatsız etti.
Çalışanlar son derece laubali bir şekilde kendi aralarında konuşuyor, müşteriye karşı ciddiyetsiz ve ters bir üslup sergiliyorlardı. Kurumsal bir firmaya gittiğimizi düşünürken, karşımızda bu kadar saygısız ve umursamaz bir yaklaşım görmek hayal kırıklığı yaşattı. Bu tarz kişilerin Vodafone gibi bir kuruma yakışmadığını düşünüyorum.
İstanbul Büyükçekmece Atirus şubesinde görev yapan ilgili personel hakkında gereken incelemenin yapılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda daha özenli, saygılı bir yaklaşım sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
