to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Aşım Ücretine 1400 TL İade Talebi
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda yaklaşık 1400 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Red tarifesi kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir aşım ücretini kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu tutarın tamamının faturamdan düşülmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu internet aşım ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
