to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Amazon İndirim Kampanyasında Kupon Geçersizliği
Vodafone’un Amazon indirim kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya koşullarında, Amazon.com.tr’de Amazon satıcısından alışverişlerde 500 TL indirim sağlanacağı ve kampanyaya katılım sağlandıktan sonra 13 Kasım 2026 tarihinden itibaren indirim kodunun kullanılabileceği açıkça belirtilmişti.
Bu şartlara güvenerek Amazon.com.tr’de ve kampanya kapsamında verilen “Vodafone500” indirim kodunu ilgili alana girdim. Alışverişimi Amazon uygulaması üzerinden ve özellikle Amazon.com.tr satıcısından yapmama rağmen sistem “Geçersiz kupon kodu” hatası verdi ve hiçbir şekilde indirimi uygulamadı. Ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere hem sepet tutarı hem tarih hem de kampanya koşulları açısından uygun olmama rağmen kodun geçersiz görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Kampanya koşullarını sağlayan bir müşteri olarak, taahhüt edilen 500 TL indirimin tarafıma sağlanmasını ve bu hatanın neden yaşandığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Vodafone’un düzenlediği kampanyalara ve benzer kampanya duyurularına olan güvenimin tamamen sarsılacağını özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir dönüş sağlanmadı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı durum bende de var kupon geçersiz diyor