"Firmanıza hızlı ve güler yüzlü çözümünden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone Borçalacak iadesi
62 şikayet
Taşıma Sonrası Alacak İadesi Red Edildi Ve Temsilci Telefonu Kapattı
Vodafone’a ait 0538******* numaralı faturasız hattımın sahibi olarak 03.08.2026 tarihinde numaramı başka bir operatöre t...aşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone’u arayıp hattımda kalan bakiyemi nasıl geri alabileceğimi sordum. Bana, e‑Devlet üzerinden borç alacak kısmından, mobil alacaklar bölümünde
Vodafone Alacak İadesi Vermiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Vodafone alacağımı vermiyor alacağım olduğu mesajı geldi önce ardından e devlet üzerinden teyit ettim. Yönlendirdikleri ...hiçbir yoldan onlara ulaşamadım. Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yazdım aynı çıkmaza ulaşılamamaya yönlendiriyorlar internet siteleri üzgünüm diyor telefondan alacak diye bir şık o
Vodafone'da Kalan Bakiye İadesi Formunda Müşteri Bulunamadı Hatası
25 Temmuz’da Vodafone faturasız hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra hattımda kalan 178 TL bakiyemi geri almak istedi...m ancak bir türlü alamıyorum. Vodafone’un borç‑alacak iadesi için sunduğu resmi başvuru formuna T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ve doğum yerim gibi kişisel bilgilerimi doğru şek
Vodafone’dan Form Hatası Ve Cevapsızlık Nedeniyle Kalan Bakiyenin İadesi Gerçekleşmedi
Vodafone’a ait … numaralı faturasız hattımı artık kullanmayacağım için, çağrı merkezi ve Vodafone bayilerinin yönlendirm...esi doğrultusunda e-Devlet üzerinden iptal/fesih işlemini gerçekleştirdim. Hatta kalan bakiyemin iadesi için ise Vodafone’un “borç/alacak” sayfasında yer alan formu doldurmam gerek
Vodafone'dan Alacak İadesi Sorunu: İkinci Tutarın Gönderilmemesi
Vodafone hattıma ait alacak iadem konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Aynı dönemde iki adet alacağım vardı. Bunlardan... yalnızca biri 02.06.2026 tarihinde 12,43 TL olarak hesabıma iade edildi, ancak ikinci iadem hiçbir şekilde ödenmedi. 10.02.2026 tarihinden sonra ikinci alacağım için de müşteri h
"Sağ ol"
Web Sitesindeki Alacak Sorgulama Hatası Nedeniyle Kapalı Hat Bakiyelerimin İadesi Talebi
Vodafone’da üzerime kayıtlı, daha önce kapatılmış olan mobil hatlarımda kalan bakiyelerimi öğrenmek ve tarafıma iadesini... almak istiyorum. Ocak ayından bu yana Vodafone’un web sitesi üzerinden “alacak sorgulama” işlemini yapmak istediğimde sistem sürekli “Beklenmedik bir hata oluştu. Daha sonra tekra
Vodafone’dan 2.836,50 TL İade Ödemesinin 5 Aylık Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone’a ait pasif durumdaki kontörlü hattım üzerinden 2.836,50 TL tutarında iade/alacak görünmektedir. Sistem üzerind...e uzun süredir “IBAN bilgisi daha önce alınmıştır” uyarısı çıkmasına rağmen yaklaşık 5 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu süre içinde konuyla ilgili olarak Vodafo
Vodafone’un Borç İade Süreci Ve Müşteri Hizmetinde Aksaklıklar
Vodafone’a ait hattımı 13 Mayıs tarihinde Turkcell’e taşıdıktan sonra, hattımda kalan bakiyenin iadesi için süreç başlat...tım. E-Devlet üzerinden alacak tutarım açıkça görünmesine rağmen, Vodafone’un yönlendirdiği “borç alacak” sayfası doğru çalışmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. T. C. Kimlik numar
Öne ÇıkanKonular
Vodafone'ün 2.500 TL İadesi Gerçekleşmedi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Şikayetvar üzerinden Vodafone faturalı hattımdaki ücret iadesi sorunumun çö...züldüğü bilgisi verildi ve yaklaşık 2.500 TL’lik iade için tarafıma bir lin
Vefat Nedeniyle Vodafone Hat İptali Sonrası Geri Ödeme Sorunu
Babam adına kayıtlı olan 0530**32 ** ** numaralı Vodafone faturalı hattı, babamın vefatı nedeniyle ölüm belgesini ibraz ...ederek iptal ettirdim. Buna rağmen ölüm belgesi zamanında işlenmediği gerekçesiyle hatta ceza ve kullanım ücreti yansıtıldı ve borç çıkarıldı. Daha sonra borcu ödedim, ardından ban
Vodafone’dan 666 TL Alacak İadesi İçin Cevap Yok
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 1 hafta önce başka bir operatöre taşıdım. Ardından e-Devlet üzerinden kontrol ettiği...mde eski Vodafone hattım üzerinde 666 TL alacak bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine Vodafone’un kendi internet sitesindeki borç/alacak bölümünden bilgilerimi girerek bu alacağımı tal
Vodafone’dan 390 TL Alacağımın Gecikmeli İadesi İçin Şikayet
Vodafone bünyesinde bulunan ve e-Devlet üzerinden Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu borç/alacak sorgulama ekranında... resmi olarak görünen alacağımın iadesi için gerekli tüm işlemleri tamamlamama rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada Vodafone’
"Ücret iade edildi"
Alacak İadesi Hatası Ve Vodafone Bayisinde Çözüm Sunulmaması!
"Teşekkürler müşteri temsilcisi"
Eşim m*** t*** adına kayıtlı, 5325766*** numaralı Vodafone hattımız için e-...Devlet abonelik borç-alacak sorgulamasında toplam 21,75 TL borç ve 553,30 T
Vodafone’dan 638,44 TL İademin Bir Yıldır Alınamaması Ve E-Devlet Hatası
Vodafone faturasız hattım üzerinden iadesi gereken 638,44 TL alacağım, yaklaşık 25.12.2024 tarihinden beri tarafıma öden...miyor. E-Devlet üzerinden Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade işlemleri bölümünden düzenli olarak iade almaya çalıştığımda, her
Vodafone’da Yetkisiz Telefon Alımı ve Haksız Fatura Tahsilatı İçin Acil İade Talebi
Vodafone’a kayıtlı 0539830** numaralı mobil hat yasal olarak bana ait olmasına rağmen bir başkası tarafından kullanılırk...en, bu hat üzerinden 2 adet cep telefonu satın alındığını öğrendim. 03.10.2025 tarihinden itibaren bu konuyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark ettiğim gün Vodafone’a
Vodafone Web Sitesindeki Hata Nedeniyle Para İademi Alamıyorum
Vodafone hattımı kapatma işlemim sonrasında oluşan onaylanmış borç/alacak için para iadesi almak istiyorum ancak Vodafon...e’un web sitesinde IBAN bilgilerimi girmem gereken ekran açılmıyor. Bu nedenle para iadesi için gerekli işlemi tamamlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İade için kullanmak istedi
İade Edilen Cihazın Bedelinin Faturadan Düşülmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone faturalı hattım üzerinden Nubia Neon 5g marka telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren aşırı ka...sma ve donma sorunları yaşadım. Bu nedenle telefonu 6 gün içinde geri iade ettim ve iade işlemi mağaza tarafından kabul edildi. Buna rağmen cihazın ilk bedeli faturama yansıtıldı,
Vodafone 984₺ İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Haksızlık
Vodafone sözde IBAN ıma 984₺ para iadesi yapacaktı. Müşteri hizmetleri temsilcisi ile iletişime geçip İbanımı paylaştım ...ama günler geçmesine rağmen hiçbir para iadesi yapılmadı. Tekrardan arayıp durumu bildirdim. Bu sefer de link üzerinden siz halledin denildi. Linkte defalarca denememe rağmen her d
Vodafone'dan Fazladan Alınan Fatura İadesi 10 Gündür Yapılmıyor
"Teşekkürler iade için"
Vodafone faturalı hattımda fazladan alınan iki aylık fatura ücretinin iades...i için başvuruda bulundum. 1108 TL tutarındaki iadem, borç/alacak kısmında
Vodafone Ücret İadesinde Bilgi Ve İşlem Karmaşası Yaşıyorum
Vodafone'dan ücret iadesi aldım ancak görüştüğüm sekreter, iade tutarını nakit olarak alamayacağımı söyledi. Daha sonra ...tekrar konuştuğumda, aslında ücret iadesinin nakit olarak alınabildiğini öğrendim. Fakat arkadaş, iadenin faturadan düşüleceğini belirttiği için işlemi değiştiremiyorum. Vodafone'u
Vodafone'dan Alacağım İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Vodafone müşterisiyim. Vodafone'dan 50,78 TL tutarında bir alacağım bulunmaktadır. Bunun iadesi sürecini Vodafone borç-a...lacak sistemi üzerinden 2 hafta önce talep ettim. 4 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi fakat iade gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum ancak hâlâ d
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim857
Askerfone180
Aşım Ücreti5.006
Borç4.688
Cayma Bedeli7.597
Cepinfo333
Ek Paketler5.966
Engelli İndirimi572
eSIM1.697
Fatura40.211
Faturalı Tarifeler18.179
Faturasız Tarifeler906
FreeZone2.122
Güvenli Depo418
Hat Başvurusu3.568
Hat Devir1.720
Hat İptali3.865
Hat Ücreti635
Hediye Çarkı6.710
İçerik Servisleri1.945
İnternet Paketi4.554
Kampanya7.715
Kolay Paket2.723
Mobil İmza980
Mobil İnternet7.088
Mobil Ödeme10.729
Numara Değiştirme916
Numara Taşıma9.192
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan937
Puk Kodu Öğrenme81
Red15.462
Red Business160
Redbox452
SIM Kartı2.869
Sınırsız Paket964
SMS9.453
Şebeke8.109
Taahhüt12.510
Tarife Değişikliği17.695
TL Yükleme440
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.944
Yanımda11.891
Yurt Dışı Paketleri3.527
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















