Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ağ Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi

profile
17 Şubat 13:21
105

Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifelerine uyguladıkları uygun fiyatlara güvenerek faturalı hattıma tekrar taahhüt verdim. Ancak özellikle son dönemde yaşadığım çekim ve mobil veri problemleri nedeniyle taahhüdümü yenilediğime pişman oldum.

Hatay İskenderun Gültepe Mahallesi 397. Sokak’ta bulunduğum bölgede eskiden böyle bir sorun yokken, şu an elektrik kesildiği anda hattım çekmiyor, mobil veriyi zaten hiç kullanamıyorum. Elektrik varken de gün içinde ara ara çekim ve mobil veri problemi yaşamaya devam ediyorum. Ayrıca ev internetimiz arızadan dolayı kesildiğinde de aynı şekilde mobil veriler kullanılamaz hale geliyor.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip konuyu geçiştirdiler ve ardından telefonu suratıma kapattılar. Hem hizmet alamayıp hem de bu şekilde bir muamele görmekten dolayı çok rahatsızım.

Bu sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sağlanmayacaksa, taahhüdümün hiçbir şekilde cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesini istiyorum.

17 Şubat 14:15 (Şikayetten 54 dakika sonra)
17 Şubat 18:38
Eyüp
Eyüp
17 Şubat 21:53

En yakın zamanda bu sorunun düzeltilmesini rica ediyorum lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda Aylardır Süren Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

profile
Şeyma
21 Kasım 2025 17:30
1.511
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Çekim Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mahmut
23 Kasım 2025 17:49
204

Vodafone’da Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Muzaffer
12 Aralık 2025 17:22
116

Vodafone'dan Hem Çekim Hem Taahhüt Mağduriyeti

profile
28 Kasım 2025 09:16
268
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri