İptal Edilen Metro Turizm Seferi Bildirimsiz Bırakıldı Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

30 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 08:00 kalkışlı Metro Turizm İstanbul Alibeyköy Otogarı – Gemlik Otogarı seferi için PNR kodu youxvs1 olan biletimi almıştım. Sabah erkenden otogara gidip peronda otobüsü beklemeye başladım. Saat 08:15 olmasına rağmen otobüs gelmeyince içeri bilet satış bölümündeki görevliye sordum, bana seferin iptal olduğunu söyledi.

Sefer iptal edilmesine rağmen bana ne bir SMS ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sormasam otogarda beklemeye devam edecektim. Yolcuyu bu şekilde tamamen habersiz bırakmanız kabul edilemez, bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu sefere ait ödediğim bilet ücretinin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.