to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Afyon Erenler Bölgesinde Çekim Ve Bağlantı Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone faturalı hattımı Afyon Erenler bölgesinde, üniversite okuduğum yerde uzun zamandır neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Sürekli çekmeme, hat kesilmesi ve bağlantı kopması yaşıyorum, telefonla konuşurken bile ses gidip geliyor, hatta müşteri hizmetleriyle görüşürken bile hat kesiliyor. Sınırsız paketim olmasına rağmen bu çekim sorunu nedeniyle hattımdan faydalanamıyorum. Bu şikayeti yazmak için bile internet ve çekim sorunları yüzünden yaklaşık 15 dakikadır uğraşıyorum.
Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın sahibinin annem olduğu için ondan teyit almadan bilgi veremediklerini söylediler ve sorunum çözümsüz kaldı. Ancak ben hattı aktif olarak kullanan kişi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan Afyon Erenler bölgesindeki çekim ve bağlantı sorunlarını kalıcı şekilde gidermesini istiyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse, hattımı verimli kullanamadığım için cayma bedeli yansıtılmadan hattımın iptalini veya operatör değişikliği için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
