to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Adına Arayan Numara Kişisel Veri Talep Etti Güvenliğinden Endişeliyim
Bugün 0542**42 00 00 numarasından arandım ve Vodafone adına tarife önerisinde bulunuldu. Görüşme sırasında ekranların açılması için önce T. C. Kimlik numaramın son üç rakamı, ardından da doğum tarihim (gün, ay, yıl) istendi. Bu tür bilgilerin istenmesi daha önce başıma gelmemişti ve müşteri hizmetleri asistanı ile böyle bir uygulama yaşamadım. Şüphelenip kişisel bilgilerimi vermeyeceğimi söyledim ve görüşmeyi sonlandırdım.
Herhangi bir işlem yapılmadı, hattımda veya hesabımda değişiklik olmadı. Ancak kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Vodafone’dan, bu aramanın incelenmesini ve kişisel verilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Özellikle 0542**42 00 00 numarasının güvenilirliğinin araştırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
