to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerim Sahte Vodafone Aramasıyla Ele Geçirildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
19 Eylül 2025 tarihinde +902129224437 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı ve hattımla ilgili işlem yapacağını söyledi. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihimi (gün, ay, yıl olarak) ve adresimi paylaştım. Ayrıca televizyonuma Digiturk takılacağı gibi bir bilgi de verildi. Sonrasında bu numaraya tekrar ulaşamadım.
Durumu hemen Vodafone dijital asistan üzerinden bildirdim, ancak herhangi bir çözüm alamadım ve endişelerim devam ediyor. Şu ana kadar faturamda ya da hattımda herhangi bir değişiklik olmadı, fakat kişisel bilgilerimin alınmasından dolayı çok huzursuzum.
Bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, bu numaranın araştırılmasını ve konu hakkında tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlıca ilgilendiğiniz için teşekkür ederim
