Çözüldü: Kişisel Bilgilerim Sahte Vodafone Aramasıyla Ele Geçirildi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Nurgül · 2025-09-19T11:13:30+03:00

19 Eylül 2025 tarihinde +902129224437 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı ve hattımla ilgili işlem yapacağını söyledi. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihimi (gün, ay, yıl olarak) ve adresimi paylaştım. Ayrıca televizyonuma Digiturk takılacağı gibi bir bilgi de verildi. Sonrasında bu numaraya tekrar ulaşamadım. Durumu hemen Vodafone dijital asistan üzerinden bildirdim, ancak herhangi bir çözüm alamadım ve endişelerim devam ediyor. Şu ana kadar faturamda ya da hattımda herhangi bir değişiklik olmadı, fakat kişisel bilgilerimin alınmasından dolayı çok huzursuzum. Bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, bu numaranın araştırılmasını ve konu hakkında tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Nurgül

Hızlıca ilgilendiğiniz için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Sahte Aramalar Konusunda Yetersiz Destek

Buse

Vodafone

120

"Teşekkür ederim Vodafone"

Vodafone Yetkilisi Gibi Arayan Kişi Tarafından Yanıltılma Ve Kampanya Hakkında Bilgilendirilme Talebi

Meziyet

Vodafone

331

2 Eylül 2025 tarihinde 0312 401 12 52 numaralı telefondan aranarak kendilerini Vodafone yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından “Bana Özel Tarifem” kampanyası ile ilgili bilgilendirildim. Görüşmede, 450 TL karşılığında 50 GB internet ve 1 yıllık Digiturk hediyesi sunulacağı, onay vermem halinde...

vodafone-yetkilisi-gibi-arayan-kisi-tarafindan-yaniltilma-ve-kampanya-hakkinda-bilgilendirilme-talebi-3.jpg

vodafone-yetkilisi-gibi-arayan-kisi-tarafindan-yaniltilma-ve-kampanya-hakkinda-bilgilendirilme-talebi-2.jpg

vodafone-yetkilisi-gibi-arayan-kisi-tarafindan-yaniltilma-ve-kampanya-hakkinda-bilgilendirilme-talebi-1.jpg

Vodafone Ve Digiturk Kampanyası Sonrası Faturalandırma Sorunu

İlker

Vodafone

531

7 Mayıs 2025 tarihinde 0850 901 0937 numarasından arandım. Vodafone tarafından iletişime geçtiklerini ve bana şu an kullanmakta olduğum tarifeden daha uygun bir fiyat sunduklarını söylediler. Bunun yanında Digiturk üyeliğinin de faturaya dahil ve ücretsiz olduğunu belirttiler. Ben de bu pakete geçiş...

Vodafone Ve Digiturk Kampanyası Sonrası Faturalandırma Sorunu

Şüpheli Arama Sonrası Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Endişe

Cemil

Vodafone

633

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:12’de 0850 771 1838 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Vodafone’dan aradıklarını ve Digiturk ile birlikte bir kampanya kapsamında tarife değişikliği yapacaklarını söylediler. Güvenlik amacıyla T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi ...

Yanıltıcı Arama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Aras

Vodafone

1.460

24 Ekim 2025 tarihinde saat 17:17’de, resmi Vodafone numarası olan 0212 9420542 tarafından arandım. Görüşmede, mevcut taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen bittiği söylenerek yeni bir abonelik yapmam istendi. Bana yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildiğini düşünüyorum. Ayrıca arayan kişinin konuşma...