Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Adıma Açılan Sahte Hat Ve Cihaz Nedeniyle İcra Takibi

8 Nisan 10:49290

Vodafone’un İstanbul Avcılar Meşrubat bayisi üzerinden, bilgim ve onayım olmadan, sahte evrak kullanılarak adıma hat ve cihaz çıkarıldığını 2015 yılından bu yana öğrenmeye ve düzeltmeye çalışıyorum. Bu hat ve cihazı kesinlikle ben almadım, hiçbir evraka imza atmadım ve tarafıma ait olmayan bilgi ve imzalarla işlem yapılmıştır.

Bayi ile bizzat görüştüğümde, yapılan hatayı kabul etmelerine rağmen süreç benim lehime sonuçlanmadı ve hakkımda icra işlemi başlatıldı. Uzun süredir **  Avukatlık Bürosu tarafından sürekli aranıyor, hacizlik olduğum söylenerek rahatsız ediliyorum. Yıllardır kendi hatam olmayan bir durumun sonuçlarıyla uğraşıyor, psikolojik olarak da ciddi şekilde yıpranıyorum.

Vodafone’un, sahte evrakla adıma açılan bu hat ve cihazla ilgili tüm borç ve icra dosyalarını derhal iptal etmesini, varsa tüm kara liste ve olumsuz kayıtlardan adımı temizlemesini ve resmi yazıyla bu durumun tamamen düzeltildiğini tarafıma bildirmesini talep ediyorum. Ayrıca sahte evrakla adıma işlem yapılması nedeniyle doğan maddi ve manevi tüm haklarımı saklı tuttuğumu, bu konuda gereken incelemenin ve sorumlular hakkında yasal sürecin başlatılmasını istiyorum.

8 Nisan 11:07 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Nisan 19:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Can
5 Haziran 14:49

Tarafıma telefonda kurumsal birime yönlendirileceğimi söyleyip, arayıp sormadılar. Halen bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kimliğimle Açılan Sahte Abonelik Ve Haksız İcra Takibi

23 Ocak 14:32436

Tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak, bilgim ve rızam dışında Vodafone adına sahte abonelik yapılmıştır. Bu abone...

İzinsiz Üç Cihaz Kampanyası Nedeniyle 60 Bin TL Borç Ve İcra Tehdidi

12 Şubat 21:22448

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattım ve üzerindeki cihazlar tamamen benim kontrolümde sanıyordum; anc...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri