Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Abonesi İçin Uygun Fiyata Sınırsız İnternet Talebi

Zehra
24 Nisan 23:5394
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
Çok kısa sure içerisinde dönüş yapıldı müşteri temsilcisi çok ilgiliydi farklı bir tarifeye geçişim sağlandı teşekkür ederim

Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve hattım E**** S**** A**** adına kayıtlı. Şu anda 10 GB internet içeren bir paket için aylık yaklaşık 350 TL ödeme yapıyorum. İnternet paketim artık bana yetmiyor ve daha yüksek, özellikle de sınırsız internet içeren bir tarifeye geçmek istediğimde bana sunulan paketlerin yaklaşık 1.250 TL civarında olduğu, daha uygun bir paket verilemeyeceği söyleniyor.

Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, bütçeme uygun ve sınırsız internet içeren bir paket alternatifinin sunulmamasından dolayı mağdur hissediyorum. Özellikle mevcut tarifemden sınırsız internete sahip bir pakete, cayma bedeli ödemeden ve daha makul, uygun fiyatlı bir ücretle geçiş yapmak istiyorum.

Bu konuda hattım için yeniden değerlendirme yapılarak, sadık bir müşteri olarak bana sınırsız internet içeren, cayma bedelsiz ve uygun fiyatlı bir paket tanımlanmasını talep ediyorum. Tarafıma bu numara üzerinden, ivedi bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.

25 Nisan 11:46 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Nisan 11:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zehra
Zehra
25 Nisan 11:53

Çok kısa sure içerisinde dönüş yapıldı müşteri temsilcisi çok ilgiliydi farklı bir tarifeye geçişim sağlandı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Fiyatlı 30 GB Tarife İçin Adil Teklif Talebi

Emre
30 Aralık 2025 14:14250

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda 30 GB internet içeren tarifem için a...

380 TL 22 GB İnternet Ücreti Şikayeti Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

Şükrü
Şükrü
Vodafone
30 Ocak 17:45125

Vodafone hattımda yaklaşık 10 aydır 22 GB internet için her ay 380 TL ödüyorum. Ancak çevremdeki insanlar farklı operatö...

1

Vodafone Aşırı Fatura Artışı Ve Haksız Tarife Aşım Ücretleri

Erdem
8 Ocak 21:5090

Vodafone mobil faturalı hattımın son aylarda gelen faturalarındaki aşırı artıştan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri