Kivi Kkc 4425 Halı Yıkama Makinesinin Hortumu İlk Kullanımda Parçalandı Ücretsiz Tamir Talebi

Kivi kkc 4425 model halı yıkama makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünü işime yarasın diye almıştım fakat ilk yıkamada hortumu parçalandı ve şu an makineyi kullanamıyorum, resmen boş yere alınmış ve kenarda duran bir ürüne dönüştü.

Ürünün faturası elimde mevcut ancak şimdiye kadar ne yetkili servise ne de Kivi müşteri hizmetlerine başvurmadım. Halı yıkama makinesinin hortumunun bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda parçalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Makinemin ücretsiz olarak tamir edilmesini veya hortumunun ücretsiz şekilde değiştirilmesini, bu mümkün değilse ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Faturam ve ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğrafım mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.