to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Sonrası Şebeke Çöküşü
Vodafone 5g’ye geçirildikten sonra yaklaşık on gündür İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’nde ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç yok, aramalar kesiliyor, mobil internet sürekli kopuyor ve hat çekmediği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun uzun vadede çözülebileceğini söylediler. Yani burada sorun olduğunu onlar da kabul etti.
Normalde bulunduğum evin hemen arkasında Vodafone baz istasyonu var. Hiçbir sorun yaşamazdık.
Ama 5 g geçildikten sonra ben dahil herkesin Vodafone şebekesi kopmaya başladı
5g geçirdikten sonra sözde internet hızını daha da artacağını söylerlerken bu sefer internette hiç kullanamama başladık
Bulunduğum bölgede yaşanan şebeke sorununun acilen giderilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
