Aşırı Fatura Ve Uygun Tarife Değişikliği Talebi
"Çok kaliteli bir hizmet teşekkür ederim"



"Çok kaliteli bir hizmet teşekkür ederim"



"Çözüme kavuşturuldu teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasından ücretsiz olarak sunulan her yöne 5G sınırsız internet kampanyasını aktif ettim. SMS ile ...paketin hattıma tanımlandığı bilgisi geldi ve uygulamada da paketin göründüğünü kontrol ettim. Bunun üzerine 9 Nisan saat 23.00 civarında bir oyunu bu sınırsız internet üzerinden i

Vodafone’un 5G’ye özel herkese verdiği her yönü sınırsız internet hediyesini kullanmak istedim. Hattıma bu kampanya daha... önce tanımlanmıştı ve ben de gün içinde internet kullanımımı bu sınırsız paket aktifmiş diye düşünerek yaptım. Ancak akşam kontrol ettiğimde, normal internet paketimden 4 GB eksil
Vodafone hattıma tanımlanan sınırsız 5g internet hediyesi kapsamında 07/04/2026 saat 13:55 ile 08/04/2026 saat 13:55 ara...sında Sivas’ta internet kullandım. Bu kullanım sırasında kampanya dahilinde olduğunu düşündüğüm halde hattımdan 102,54 TL bakiye kesintisi yapıldığını gördüm. Hattımın numarası 055
Vodafone mobil hattımda Yalın 30 GB tarifesini kullanıyorum. 5G kapanmasına özel sunulan sınırsız internet kampanyasında...n yararlanmak için hattıma bu kampanya tanımlandı; ancak kullanım yaptığımda, sınırsız internetten düşmesi gerekirken kendi internet paketimden harcama yapıldığını fark ettim. Bu
"Vodafone ekibine, 5g hediye kampanyası sonrası internet paketimde yaşadığım kesinti ve sonrasında sağladıkları bir aylık 3 GB internet için teşekkür ederim. Sorunumun hızlı çözümü memnuniyetimi artırdı."
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor. 7 Nisan tarihi...nde hattıma tanımlanan 5g hediye sınırsız 1 günlük internet kampanyasını ku
"Teşekkürler Vodafone❤️"
Vodafone faturalı hattımın sonu 9310 olan hattıma 08.04.2026 tarihinde 5g günlük sınırsız internet hakkı tanımlandı. Bu ...hak hattıma tanımlı olmasına rağmen, sistem kendi internet paketimden kullanım yaptırdı ve paket aşımı oluştu. Paket aşımı sonrası hattıma 175–180 TL civarında ek internet paketi t
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugün Vodafone Yanımda uygulamasından “büyük bir lütufmuş” gibi verile...n 1 günlük sınırsız 5G internet hediyesini aktif ettim. Açıkçası bu kadar büyük bir operatörün müşterisine sadece 1 günle sınırlı bir internet hediyesini kampanya diye sunması gerç
Vodafone’da hattımda 5G sınırsız eğlence paketi bulunmasına ve bu pakete göre YouTube.com kullanımının ücretsiz olması g...erekirken, 4 Nisan’dan itibaren YouTube.com’da izlediğim videolar kendi ana internet paketimden düşülmeye başladı. Kısa sürede yaklaşık 10 GB civarında hak kaybı yaşadım. Şırnak’t
"Şikayetim ile ilgilenildi, Migros hediye çeki yüklenemeyince Vodafone hesabıma 500 TL yüklendi. Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma 1 Nisan Çarşamba günü 1299 TL ödeyerek 5g sınırsız interne...t paketi satın aldım. Bu 5g sınırsız paketi almam karşılığında kampanya kap
Vodafone’un 1 günlük sınırsız 5g internet kampanyasından 1–4 Nisan tarihleri arasında faydalanmam gerekirken, kampanya k...apsamında tanımlanması gereken hediye internet hattıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonumun 5g desteklemediği söylenerek kampanyadan yararlanamayacağım belirti
Vodafone hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketi kullanıyorum. Telefonum 5G uyumlu ve şu anda aktif olarak 5G hizmetin...den yararlanıyorum. Ancak 04.04.2026 tarihinde saat 19.19 civarında tobi üzerinden bir günlük sınırsız internet kampanyasından yararlanmak istediğimde, dijital asistan cihazımın 5G
3 Nisan saat 15.54'te hattıma özel olarak, kampanya kapsamında 1 günlük sınırsız 5G internet tanımlattım ve buna güvener...ek mobil veriyi kullanmaya başladım. Ancak hattıma tanımlanan bu sınırsız internet devreye girmemiş gibi işlem yapılarak, kullanımım 50 GB'lik paketimden düşülmüş ve paketim tükend
Vodafone mobil hattımda 5G ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5G teknolojisine sahip olan v...e aktif olarak kullandığım Redmi Note 10 5G cihazımla Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, uygulama içindeki Tobi, cihazımın 5G desteklemediğini söyleyerek 1 günlük sınırsız i
Vodafone tarafından sunulan 5g’ye özel günlük sınırsız internet kampanyasından faydalanmak amacıyla 03.04.2026 tarihinde... saat 23:45 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak Samsung Galaxy s24 fe, 5g destekli cihazım olmasına ve cihazımda 5g aktif olarak kullanı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5g’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar... internet ya da 50 GB gibi ciddi miktarlarda hediye tanımlarken, Vodafone’un sadece 1 günlük sınırsız internet vermesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Normal bir vata
"Sağ olun"
Vodafone’un 5g ile birlikte sunduğu sınırsız internet kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygula...ması üzerinden bu kampanyaya erişemiyorum. Telefonum 5g uyumlu, hattımda da 5g aktif ve bulunduğum bölgede 5g’yi sorunsuz şekilde kullanabiliyorum. Daha önce cihazıma IMEI attırdı
Vodafone hattımda dün yaşadığım 5g kampanyasıyla ilgili bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5g’ye geçiş için 5g uyuml...u telefonlara 1 günlük sınırsız internet hediyesi verileceği söylenmesine rağmen, hattım ve telefonum 5g ile uyumlu ve 5g’ye sorunsuz bağlanabildiği halde bu hediyeden faydalanamad
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü"
Vodafone’un hediye ettiği “Sınırsız 5g” kampanyasını kullanmak istedim. Kam...panyanın başlığında büyük puntolarla “Sınırsız” yazdığı için buna güvenerek
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB” paketim varken bugün 5G için sunulan 1 günlük sınırsız internet kampanyasına ka...tıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra mobil erişim noktasını (hotspot) açarak başka bir cihazdan video indirdim. Yaklaşık yarım saat sonra Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda,
Vodafone hattıma 1 Nisan günü saat 08.30’dan sonra 5g sınırsız internet kampanyası tanımlandı. Kampanya SMS ile de taraf...ıma bildirildi ve o gün internet kullanımımı bu sınırsız kampanyadan düşeceğini düşünerek devam ettirdim. Ancak aynı gün saat 19.24’te gelen SMS’te, hattımda yüklü olan 20 GB aylık
Vodafone mobil hattımda 5G sınırsız hediye internet tanımlandığı halde, kullanım sırasında kendi internet paketimden düş...üm yapılıyor. Hediye internetim dururken asıl paketimin kotası bitiyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcutta bulunan 24 GB paketimin üzerine sınırsız internet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100