to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma tanımlanan hediye sınırsız internet kampanyasını bugün saat 18.00 civarında aktif ettim. Kampanyayı kullanmaya başladıktan sonra paket internet hakkımın eksildiğini fark ettim. Kampanya öncesinde paket internetim 18,03 GB iken, sınırsız interneti kullanmaya başladıktan sonra bu miktar 16,39 GB’a düştü ve yaklaşık 2 GB’lik bir kayıp oluştu.
Sınırsız olması gereken bir kampanya aktifken neden kendi paket internetimden kullanım yapıldığını anlamıyorum. Her gelen kampanya sonrasında sorun yaşayıp kendimi Şikayetvar’da bulmaktan da artık yoruldum. Eğer gerçekten sınırsız olarak kullanılmayacaksa, en başta bu şekilde tanımlanmaması ve paket internetimin eksilmemesi gerekiyordu.
Hediye sınırsız internet kampanyası nedeniyle paketimden düşen yaklaşık 2 GB internet hakkımın geri tanımlanmasını ve sınırsız kullanımdayken paket kotamdan internet harcanmaması için gerekli incelemenin yapılarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden sunulan hediye internet kampanyalarını kullandığım halde, hatalı bir şekilde öncelikle kendi tarife internetimden veri harcandığını fark ettim. Son iki fatura dönemidir bu sorun devam ediyor. Özellikle dün, hesabımda 1 GB hediye internetim varken, kendi paketimdeki...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda son dönemde, özellikle de son günlerde, hiçbir şekilde internet kullanmadığım zamanlarda bile paketimden GB eksildiğini fark ediyorum. Örneğin en son dün gece uyumadan önce paketimde 10,65 GB internetim varken, sabah uyandığımda herhangi bir kullanım ya...
Vodafone’un bir günlük sınırsız internet kampanyasından yararlanmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden katıldım, ardından kampanya SMS ile hattıma tanımlandı. Kampanyanın aktif olduğuna dair SMS’i aldıktan sonra interneti kullanmaya başladım. Ancak kampanya kapsamında olması gereken kullanı...
Vodafone faturasız hattımda 5G’ye geçildiği gün, 1 Nisan’da tarafıma sınırsız internet hediyesi tanımlandı. Ancak aynı gün, hattımda yaklaşık 8 GB civarında internet paketim bulunmasına rağmen, paket hakkımın 4 GB’a düştüğünü fark ettim. Yani hediye internet verilirken mevcut paketimden de kullanım ...
Yorumlar