to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Kullanıcılarını 1 Günlük Hediye İnternetle Mağdur Ediyor
Vodafone mobil hatta geçeli çok kısa bir süre olmasına rağmen, 5G ile ilgili kampanyaları görünce hattıma geçtiğim için ciddi anlamda pişman oldum. Diğer operatörler 5G'li olmanın avantajı olarak kullanıcılarına ay boyunca geçerli, yüksek miktarda hediye internet sunarken, Vodafone aynı durumu sadece 1 günlük hediye internetle sınırlı tutuyor.
Bugün hattıma tanımlanan bu 1 günlük hediye internet kampanyasını görünce, diğer operatörlerle kıyaslayınca oldukça mağdur edildiğimi hissettim. Ekli ekran görüntüsünde de görüleceği üzere kampanya sadece 1 gün geçerli tutuluyor ve bu durum Vodafone’a geçtiğim için kendimi dezavantajlı hissetmeme neden oluyor.
5G'ye geçen kullanıcılar olarak bizlerin de ay boyunca geçerli, tatmin edici miktarda hediye internetten faydalanmamız gerektiğini düşünüyorum. Vodafone’dan beklentim, 5G kullanıcılarına sağlanan hediye internet kampanyasını yalnızca 1 günle sınırlamak yerine, diğer operatörlerde olduğu gibi ay boyunca geçerli ve daha avantajlı bir şekilde yeniden düzenlemesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağlanan hiçbir çözüm olmadı müşteri temsilcinize de belirttiğim gibi sizin 1 günlük kampanyanıza tenezzül etmediğimi buradan bildirmek isterim. Bu cimriliğiniz ve kullanıcılarınıza uygulayamadığınız fedakarlığınız umarım şirketinizi 100 katına daha büyütür
Vodafone'a 5g geçişim sonrasında sadece bir günlük hediye internet kampanyası sunulduğu için mağdur oldum. Diğer operatörlerin ay boyunca geçerli yüksek miktarda hediye internet sunduğunu gördüm ve Vodafone'un kampanyasını aynı şekilde düzenlemesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir sonuç alamadım ve süreçten memnun değilim.
