to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5g Geçişinden Sonra Yeşilköy Havalimanı Çevresinde Sinyal Ve İnternet Kesintileri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Geçen haftadan beri, özellikle Yeşilköy Atatürk Havalimanı çevresindeki iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. 5G’ye geçtiğimden beri hem telefonla arama yapmakta hem de interneti kullanmakta ciddi problemler yaşıyorum, çoğu zaman tamamen bağlantısız kalıyorum.
Aynı bölgede çalışan bir arkadaşımız bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığında, oradaki baz istasyonunda sorun olduğu bilgisi verilmiş. Ancak bu sorun devam ediyor ve ben hem telefonumu hem de internetimi kullanamadığım bir hatta her ay düzenli ödeme yapmak zorunda kalmak istemiyorum.
Kullanamadığım bir hizmet için fatura ödemek istemediğimden, hattımın çekmeme ve internet erişimi sorunları giderilemiyorsa, hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
