to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım 0545*******57 numaralı faturasız hattan 5G’ye geçiş hediyesi kapsamında 1 günlük sınırsız internet kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra hattıma tanımlandığına dair SMS aldım, ancak mobil veriyi açtığımda internet bağlantısı hiç olmadı.
Kampanyanın aktif olduğuna dair mesaj gelmesine rağmen ne internet erişimi sağlayabildim ne de kampanyadan fiilen yararlanabildim. Bu durum, özellikle diğer operatörlerin benzer kampanyaları daha uzun süreli sunarken Vodafone’un 1 günlük hediyeyi bile düzgün şekilde sunamaması nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaratmıştır.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve sorun çözülmedi. 5G geçiş kampanyası kapsamında hattıma tanımlandığı belirtilen 1 günlük sınırsız internet hakkımın gerçekten kullanabileceğim şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
1 Nisan tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 5G geçişi kapsamında hattıma 1 günlük hediye sınırsız internet paketi tanımlandı. Paketin tanımlandığına dair SMS geldikten sonra yaptığım tüm internet kullanımları, hediye paketten düşmesi gerekirken hattıma tanımlı mevcut paketimden düşmeye başladı. ...
Vodafone faturasız hattım için memnuniyet kampanyası kapsamında “haftalık 5 GB internet hattınıza tanımlandı” şeklinde bir mesaj aldım ancak belirtilen hediye internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya mesajı gelmesine rağmen internet hakkımı kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bu durumun acilen düze...
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Vodafone’un tüm kullanıcılarına 5g’ye geçişte 1 günlük sınırsız internet verdiği kampanyadan, telefonum 5g desteklediği ve aktif olarak kullandığım halde yararlanamıyorum. Uygulamada ve hat bilgilerimde bu kampanya görünmüyor ve hatta tanımla...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G kapsamında tanımlanan 1 günlük sınırsız internet hediyesini aldım. 5G'ye tanımlı telefonumda kampanyanın aktive edildiğine dair SMS gelmesine rağmen, kullanımım hediyeden değil, mevcut paketimin internetinden düşüldü. Bu durum 01.04.2026 tarihinde saat 22.19 ...
5g’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin müşterilerine uzun süreli bedava internet kampanyaları sunduğunu görürken, Vodafone hattıma yalnızca 1 gün sınırsız internet tanımlanmasını gerçekten yetersiz ve adaletsiz buluyorum. Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak bu tür dönüm noktaların...
Yorumlar