to read complaints and reviews, or file yours.Zara Mağazasında Online Sipariş Teslim Tarihine Uymama
Bugün Capacity AVM’deki Zara mağazasına, 5444*****55 numaralı online siparişimi teslim almak için gittim. Siparişi 11 Eylül’de vermiştim ve sistemde siparişimin 12 Ekim’e kadar mağazadan teslim alabileceğim açıkça yazıyordu.
Mağazaya gittiğimde görevli, üzerinden 15 gün geçtiğini, bu nedenle ürünü bana teslim edemeyeceğini ve ürünü iade de edemediğini söyledi. Online sipariş ekranında 12 Ekim’e kadar teslim alabileceğim net şekilde belirtilmiş olmasına rağmen mağazada tamamen farklı bir uygulamayla karşılaşmam beni mağdur etti.
Online sistemde yazan teslim süresine göre hareket ettiğim halde ürünü alamadım. Siparişimde yer alan ürünü tarafıma teslim edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
