to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Çekim Gücü Düşük, İnternet Hızı Yetersiz Ve Destek Yok
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır Gaziantep Şahveli Mahallesi'nde 5G çekim gücü çok düşük ve internet hızı oldukça yetersiz. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum; sadece yoğun saatlerde değil, sürekli olarak internet bağlantım yavaş ve verimsiz.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine başvuru yaptım ancak sadece bot ile iletişim kurabildim, herhangi bir gerçek destek veya çözüm sunulmadı. Sorunum hâlâ devam ediyor ve yaşadığım hız düşüklüğüyle ilgili net bir açıklama alamadım.
Yaşadığım bölgedeki şebeke ve internet hızının neden bu kadar düşük olduğuna dair açık ve anlaşılır bir cevap verilmesini ve gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
