Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 40 GB Paketi Hızla Tükendi, Çekim Kalitesi Düşük Ve Fiyatlar Çifte Çıktı

8 Şubat 23:56449
Suat'ın Teşekkür Mesajı
Gamze hanıma teşekkür ederim

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red’li 40 GB tarifesindeyim. Eskiden 40 GB internet paketim bana fazlasıyla yeterken, son 2–3 ayda paketim neredeyse 15 gün içinde bitiyor. Ne film izliyorum ne de uzun süreli video ya da Reels izliyorum; buna rağmen internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve telefonumu doğru düzgün kullanamaz hâle geldim.

Hattım 0507 516 0613 numaralı hatta kayıtlıdır. Genelde İstanbul Beşiktaş bölgesinde hattı kullanıyorum ve çoğu yerde çekim gücü çok zayıf, internet de aşırı yavaş olduğu için günlük işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Evdeyken de çoğunlukla kendi ev internetimi kullanmama rağmen mobil internetimin bu kadar hızlı bitmesi bana hiç mantıklı gelmiyor.

Ayrıca yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen, eskiden bana daha uygun fiyata sınırsız internet ve sınırsız dakika paketleri sunulurken, şu anda neredeyse aynı kullanım için iki katına yakın ücret talep edildiğini görüyorum. Ne çekim kalitesi ne de hizmet iyileşmediği halde fiyatların bu kadar artması ve internetin bu kadar çabuk bitmesi nedeniyle operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım.

Çekim kalitesi ve internet tüketimiyle ilgili hattımın detaylı olarak incelenmesini, paket kullanımımda olağan dışı bir durum varsa bunun açıklanmasını ve uzun yıllardır aboneniz olmam da dikkate alınarak daha adil, çekim sorunu yaşamayacağım ve makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde kısa süre içinde farklı bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

9 Şubat 15:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Şubat 15:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Suat
9 Şubat 15:09

Gamze hanıma teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Haksız İnternet Tüketimi: Avantajlar Neden Sadece Yeni Gelenlere?

15 Aralık 2025 14:35134

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut Red'li 40 GB tarifemi değiştirmek istediğimde karşıma çıkan tarifelerin fiy...

Vodafone 40 GB Sınırsız Pakette Veri Hızı Ve Kapsam Sorunu

1 Şubat 14:51327

Vodafone’da Red 40 GB sınırsız paket kullanıyorum. “Her şey sınırsız” olarak anlatılmasına rağmen internetim normal kull...

1

Vodafone Faturam 1350 TL’ye Çıktı, Çekim Ve İnternet Hızı Yetersiz

21 Ocak 18:52925

Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone abonesiyim ve son olarak faturalı sınırsız Red Lite 40 tarifesini kullanıyordu...

Vodafone İnternet Paketim Normalden Çok Hızlı Tükeniyor Nedenini Anlamıyorum

4 Ekim 2025 17:13451

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 3 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB interneti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri