Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone 40 GB Paketi Hızla Tükendi, Çekim Kalitesi Düşük Ve Fiyatlar Çifte Çıktı

ID:35128618

Vodafone 40 GB Paketi Hızla Tükendi, Çekim Kalitesi Düşük Ve Fiyatlar Çifte Çıktı

Suat

Vodafone

08 Şubat 23:56

433

Suat'ın Teşekkür Mesajı

“Gamze hanıma teşekkür ederim”

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red’li 40 GB tarifesindeyim. Eskiden 40 GB internet paketim bana fazlasıyla yeterken, son 2–3 ayda paketim neredeyse 15 gün içinde bitiyor. Ne film izliyorum ne de uzun süreli video ya da Reels izliyorum; buna rağmen internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve telefonumu doğru düzgün kullanamaz hâle geldim.

Hattım 0507 516 0613 numaralı hatta kayıtlıdır. Genelde İstanbul Beşiktaş bölgesinde hattı kullanıyorum ve çoğu yerde çekim gücü çok zayıf, internet de aşırı yavaş olduğu için günlük işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Evdeyken de çoğunlukla kendi ev internetimi kullanmama rağmen mobil internetimin bu kadar hızlı bitmesi bana hiç mantıklı gelmiyor.

Ayrıca yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen, eskiden bana daha uygun fiyata sınırsız internet ve sınırsız dakika paketleri sunulurken, şu anda neredeyse aynı kullanım için iki katına yakın ücret talep edildiğini görüyorum. Ne çekim kalitesi ne de hizmet iyileşmediği halde fiyatların bu kadar artması ve internetin bu kadar çabuk bitmesi nedeniyle operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım.

Çekim kalitesi ve internet tüketimiyle ilgili hattımın detaylı olarak incelenmesini, paket kullanımımda olağan dışı bir durum varsa bunun açıklanmasını ve uzun yıllardır aboneniz olmam da dikkate alınarak daha adil, çekim sorunu yaşamayacağım ve makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde kısa süre içinde farklı bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Vodafone

09 Şubat 15:08 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

09 Şubat 15:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Suat

09 Şubat 15:09

Gamze hanıma teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanmadığım Halde İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Yüksek Fiyat Mağduriyeti Yaşıyorum

Burcin

Vodafone

17 Ekim 2025 19:33

271

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda, özellikle son iki aydır, hattımda 40 GB internetim ve haftalık ek internet pak...

kullanmadigim-halde-internet-paketim-hizla-tukeniyor-yuksek-fiyat-magduriyeti-yasiyorum-2.jpg

kullanmadigim-halde-internet-paketim-hizla-tukeniyor-yuksek-fiyat-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg

1 Yorum

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Haksız İnternet Tüketimi: Avantajlar Neden Sadece Yeni Gelenlere?

Eda

Vodafone

15 Aralık 2025 14:35

131

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut Red'li 40 GB tarifemi değiştirmek istediğimde karşıma çıkan tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Aynı operatörü kullanan arkadaşlarım yaklaşık 300 TL civarında paketlerden faydalanabilirken, benzer bir tarifeyi bana sunmamanız büyük bir...

sadik-musteriye-yuksek-fiyat-ve-haksiz-internet-tuketimi-avantajlar-neden-sadece-yeni-gelenlere-1.jpg

Vodafone 40 GB Sınırsız Pakette Veri Hızı Ve Kapsam Sorunu

İsmail

Vodafone

01 Şubat 14:51

320

Vodafone’da Red 40 GB sınırsız paket kullanıyorum. “Her şey sınırsız” olarak anlatılmasına rağmen internetim normal kullanımımda 10 günde neredeyse bitiyor. Daha önce Türk Telekom hattımdayken paketim sınırsız bile değilken aynı kullanımda 40 GB dolmuyordu. Ayrıca şebeke de çok kötü, telefon doğru d...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturam 1350 TL’ye Çıktı, Çekim Ve İnternet Hızı Yetersiz

Ali

Vodafone

21 Ocak 18:52

875

Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone abonesiyim ve son olarak faturalı sınırsız Red Lite 40 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittiği halde tarifemin ücreti aşırı derecede yükseldi ve şu anda aylık 1350 TL ödüyorum. Buna rağmen aldığım hizmet ne çekim kalitesi ne de internet hızı açısından ke...

Vodafone İnternet Paketim Normalden Çok Hızlı Tükeniyor Nedenini Anlamıyorum

Yusuf

Vodafone

04 Ekim 2025 17:13

451

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 3 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internetim, normalde mümkün olmayacak şekilde hızlı tükeniyor ve 10 gün bile dayanmıyor. Özellikle son zamanlarda internetimi her zamanki gibi kullanmama rağmen, örneğin sadece Instagram’da...

vodafone-internet-paketim-normalden-cok-hizli-tukeniyor-nedenini-anlamiyorum-2.jpg

vodafone-internet-paketim-normalden-cok-hizli-tukeniyor-nedenini-anlamiyorum-1.jpg