Vodafone 40 GB Paketi Hızla Tükendi, Çekim Kalitesi Düşük Ve Fiyatlar Çifte Çıktı
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red’li 40 GB tarifesindeyim. Eskiden 40 GB internet paketim bana fazlasıyla yeterken, son 2–3 ayda paketim neredeyse 15 gün içinde bitiyor. Ne film izliyorum ne de uzun süreli video ya da Reels izliyorum; buna rağmen internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve telefonumu doğru düzgün kullanamaz hâle geldim.
Hattım 0507 516 0613 numaralı hatta kayıtlıdır. Genelde İstanbul Beşiktaş bölgesinde hattı kullanıyorum ve çoğu yerde çekim gücü çok zayıf, internet de aşırı yavaş olduğu için günlük işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Evdeyken de çoğunlukla kendi ev internetimi kullanmama rağmen mobil internetimin bu kadar hızlı bitmesi bana hiç mantıklı gelmiyor.
Ayrıca yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen, eskiden bana daha uygun fiyata sınırsız internet ve sınırsız dakika paketleri sunulurken, şu anda neredeyse aynı kullanım için iki katına yakın ücret talep edildiğini görüyorum. Ne çekim kalitesi ne de hizmet iyileşmediği halde fiyatların bu kadar artması ve internetin bu kadar çabuk bitmesi nedeniyle operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım.
Çekim kalitesi ve internet tüketimiyle ilgili hattımın detaylı olarak incelenmesini, paket kullanımımda olağan dışı bir durum varsa bunun açıklanmasını ve uzun yıllardır aboneniz olmam da dikkate alınarak daha adil, çekim sorunu yaşamayacağım ve makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde kısa süre içinde farklı bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gamze hanıma teşekkür ederim

















