to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 4 GB Paketi İçin Aşırı Yüksek Ücret Şikayeti
Vodafone’un uyumlu 4 GB paketini kullanıyorum ve geçtiğimiz Nisan ayından beri bu paket için aylık 340 TL ödüyorum. 23‑24 yıllık müşteriyim, böyle hakkaniyetsiz bir faturalandırmayı hak etmiyorum. Sadece 4 GB internet içeren bir paket için bu ücretin, mevcut piyasa ve Vodafone’un diğer kullanıcılarına sunduğu fiyatlarla kıyaslandığında oldukça yüksek ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone tarafından arandım; ancak bana daha uygun fiyatlı bir paket veya çözüm sunulmadı. Özellikle 13‑15 GB içeren tarifelerin birçok kullanıcıya 200‑250 TL bandında sunulduğunu gördüğüm için, aynı operatörde bu kadar yüksek bir ücret ödemek beni rahatsız ediyor.
Talebim, nispeten yüksek GB ve dakika hakkı olan, diğer kullanıcılar gibi aylık 200‑250 TL aralığında, içeriği benzer ve adil bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
