Ödeme Yapıldı Ama Yıllık Spor Paketi Aktif Edilemedi Ve Müşteri Desteği Yok

Tod üzerinden yıllık spor paketi satın almak için ödeme yaptım, kartımdan 3.600 TL çekim gerçekleşmesine rağmen üyeliğimi bir türlü aktif edemedim. Ödeme alınmış olmasına rağmen sistem üzerinden aktivasyon yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ödeme alınmasına rağmen hizmetin sunulmaması ve destek alamamak mağduriyet oluşturuyor.

Ödemenin karşılığı olan yıllık spor paketimin derhal aktif edilmesini ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.