Udemy C++ İle Veri Yapıları Kursu İadesi Politikası Belirtilmediği Nedeniyle Reddedildi

Udemy üzerinden “c++ ile Veri Yapıları” adlı eğitimi 31.12.2026 tarihinde satın aldım. Satın alma aşamasında memnun kalınmadığı takdirde 30 gün içerisinde iade talebinde bulunulabileceği açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek kursu aldım ve beğenmediğim, beklentimi karşılamadığını düşündüğüm için iade talebinde bulunmak istedim.

İade talebi oluşturduğumda ekranda, görüntüleme geçmişim nedeniyle bu kurs için geri ödeme yapılamayacağı, geri ödeme politikasına göre kursun çok büyük bir kısmını izlediğim için iade alamayacağım şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Satın alma öncesinde veya sırasında içerik tüketimiyle ilgili böyle bir kısıtlama oranı ya da net bir sınır belirtilmediği için bu durumu yanıltıcı buluyorum. İade hakkının, ancak detayları sonradan ortaya çıkan bu görüntüleme oranı şartına bağlanması beni mağdur etti.

Bu kurs için banka kartımla yaklaşık 350 TL ödeme yaptım ve 30 günlük iade süresi dolmadan başvurduğum halde iadem reddedildi. Satın alma aşamasında kullanıcıyı açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirmeyen bu uygulamanın düzeltilmesini ve ilgili eğitim için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı adı/ad-soyad: Arda K****.