to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 GB Tarife Fiyat Artışının Haksızlığı
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB tarifem sözleşme sürem boyunca 349 TL olarak ücretlendiriliyordu. Sözleşmemin bitimine yakın dönemde Vodafone Yanımda uygulamasında tarife indirimi bitişi ve devamındaki teklifler ile ilgili bir bilgilendirme gördüm. Ancak sözleşme bitiminden sonraki dönem için aynı tarifenin 349 TL yerine 460 TL olarak yansıtılmak istendiğini fark ettim. Eşimde Vodafone abonesi o 40 GB a 419 Tl ödüyor bana aynı fiyata aynı tarife tanımlamaz iseniz hattımı Türk Telekom'a taşıyacağım
Tarife değişikliği veya sözleşme bitimi gerekçesiyle bu şekilde haksız ve yüksek bir fiyat talep edilmesini kabul etmiyorum. Tarifemin makul ve önceki taahhüt dönemindeki seviyeye yakın bir tutarda devam etmesini ve benden talep edilmek istenen fahiş fiyatın düzeltilmesini istiyorum.
Bu konunun incelenerek hattım için uygulanacak tarife ücretinin adil bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan bayan u ka la bir şekilde konuşup fahiş fiyat söyleyip kabul ederseniz böyle etmezseniz siz bilirsiniz dedi elinizdeki müşteriye kolaylık sağlayıp devamlılık sağlayacağınız nerede müşteri kaybetmek için uğraşıyorsunuz 30 GB ve 40 GB olarak yeniden bana özel teklif sunmanızı bekliyorum eşim de yıllardır Vodafone müşterisi ona 40 GB a 419 TL tanımladınız ama
