to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Yenileme İsteğinde Yüksek Ücretli Teklifler Ve Uygun Seçenek Bulamama
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 2 aydır gerek müşteri hizmetleri gerek sunulan kampanyalar üzerinden tarife yenilemek istiyorum. Aylık kullanımım için yaklaşık 20 GB civarında internet hakkı benim için yeterli olmasına rağmen, tarafıma sürekli olarak çok yüksek ücretli tarifeler öneriliyor.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde de bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir tarife sunulamayacağı, uygun bir tarife olmadığı söyleniyor. Sadece daha yüksek ücretli paketlere yönlendiriliyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Kullanım ihtiyacıma uygun, yaklaşık 20 GB internet içeren, makul ve piyasaya göre rekabetçi bir fiyata sahip bir tarife tanımlanmasını, bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
