Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Talip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vefat Eden Hat Sahibi İçin Cayma Bedeli Haksızca Yansıtıldı

profile
07 Şubat 19:47
349
Talip'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

Vodafone’a ait 5334****85 numaralı hattın yasal sahibi 30.12.2025 tarihinde vefat etti. Vefat sonrası bayiye gidilerek ölüm belgesi ibraz edildi ve gerekli işlemler yapıldı. Buna rağmen 06.02.2026 tarihinde hatta 1.134 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığına dair SMS aldım.

Hat sahibinin vefat etmesine ve ölüm belgesinin Vodafone bayisine teslim edilmesine rağmen cayma bedeli çıkarılmasını hem hukuken hem de vicdani olarak yanlış buluyorum. Vefat kaynaklı bu süreçte tarafımıza cayma bedeli yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle 5334****85 numaralı hatta yansıtılan 1.134 TL tutarındaki cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve varsa ilgili kayıtlara gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

07 Şubat 20:29 (Şikayetten 41 dakika sonra)
08 Şubat 11:32
Talip
Talip
10 Şubat 09:31

Teşekkürler sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Temmuz 2025 13:35
859

Vefat Eden Baba İçin Cayma Bedeli Hakkında Haksız Uygulama Şikayeti

profile
Müjde
23 Ocak 14:21
321
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri