Vefat Eden Hat Sahibi İçin Cayma Bedeli Haksızca Yansıtıldı
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone’a ait 5334****85 numaralı hattın yasal sahibi 30.12.2025 tarihinde... vefat etti. Vefat sonrası bayiye gidilerek ölüm belgesi ibraz edildi ve ge
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone’a ait 5334****85 numaralı hattın yasal sahibi 30.12.2025 tarihinde... vefat etti. Vefat sonrası bayiye gidilerek ölüm belgesi ibraz edildi ve ge
9 Temmuz’da babamın vefat etmesi nedeniyle üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı bir hafta sonra İzmir’deki Vodafone m...ağazasına giderek, gerekli evraklarla kapattım. Hattın tüm borcunu ödedim. Ancak daha sonra yaklaşık 1.700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle
Selam, Vodafone hat sahibi vefat etti. Hattı kapatmak istiyorum. Müşteri hi...zmetleri bayiye, bayi de müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. 4 aydır hattı
Vodafone'da hat sahibiyim, hattımı annem kullanıyordu. Annem vefat edince kapatmak istedim, 1000 TL para talep ettiler, ...hattı kullanan vefat etmiş, hat sahibi yaşıyormuş diye. Kampanya tarihimiz her yıl ağustos ayıydı, ben bizzat arayıp onay verirdim, hat sahibiyim diye. Mayıs ayında bir tarifeye ge
0536*****44 numaralı hattın sahibi vefat etti, ölüm Belgesi ile hat iptali yaptırdığım halde 950 TL fatura ödemek zorund...a kaldım, cayma bedeli çıkmayacağı bilgisine sahibim. Gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma dönülmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim

Vodafone hattım var. Aylardır yeni tarife için uğraşıyorum fakat bir türlü değiştiremiyorum. Hat sahibi vefat etti ve ço...cukları hattı üzerlerine alacak durumda değiller. Bana uygulama üzerinden tarife değişikliği yapabileceğim söyleniyor ama uygulamaya yeni bir tarife gönderilmiyor. Müşteri temsilci
Vodafone benim üzerime olmayan hat sahibi vefat ettikten sonra hattı ancak bütün kardeşler geldiğinde üzerime alabileceğ...imi, olmadı hattı ölüm belgesi ile kapatabileceğimi söyledi. Ve ölüm belgesiyle tek başıma kapatacakken bunu ancak yine 5 kardeş ile yapabileceğimi söyledi. Ama tek başıma yapmak i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100