to read complaints and reviews, or file yours.Vefat Eden Babamın Hattı İçin Cayma Ücreti Talebi Kabul Edilemez
Babam Vodafone müşterisi fakat üç hafta önce vefat etti
Hattını iptal etmeye gittiğimizde bizden cayma ücreti istiyorlar. Zaten acımız taze ve belgemizde var bu nakadar doğru. Her vefat edenden cayma ücretimi alınır. Bunu kabul etmiyorum. Şubeyle de müşteri temsilcileriyle görüştüm fakat hiçbir çözüm üretmediler. Keyfimizden kapatmiyoruz. Bir an önce hakkıyla davranılıp çözüm üretilsin. Yıllardır kullanım sağlıyoruz böyle olması çok içler acısı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
