Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vaat Edilen 750 TL Cüzdan Kodu Yüklenmedi

ID:34845210

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vaat Edilen 750 TL Cüzdan Kodu Yüklenmedi

İbrahim

Vodafone

12 Ocak 12:44

263

İbrahim'in Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü”

Dün saat 11.41 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçtiğimde hattıma 750 TL cüzdan kodu tanımlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 25 saat geçmesine karşın herhangi bir SMS ya da bildirim olarak bu kod tarafıma ulaşmadı.

Kampanya ile ilgili herhangi bir özel şart da görmedim. Yaşadığım durum üzerine önce tobi üzerinden, ardından da müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kodun yükleneceği söylendi ancak hâlâ bir gelişme olmadı. Hem verilen sözün tutulmamasından hem de müşteri hizmetlerinden aldığım yetersiz bilgiden dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.

0552*****27 numaralı hattım için, tarifeye geçişte vaat edilen 750 TL cüzdan kodunun derhal tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Vodafone

12 Ocak 12:57 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İbrahim

12 Ocak 14:14

Sorun çözüldü

Vodafone

12 Ocak 14:24

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

12 Ocak 16:14

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

24 Şubat 17:31

Sorun nasıl çözüldü, cevaplayabilir misiniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Süper Sınırsız Red Tarafından Verilen 750 TL Cüzdan Kodu Ve İndirimler Tanımlanmadı

Murat

Vodafone

29 Aralık 2025 13:25

588

Vodafone Online Self Servis üzerinden 28.12.2025 tarihinde saat 00:45’te Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye geçerken tarafıma vade ile sunulan marka indirimleri ve 750 TL’lik cüzdan kodu vaat edilmesine rağmen, hattıma hiçbir şekilde bu haklar tanımlanmadı. Ne Vodafone Yanımda ...

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-5.jpg

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-4.jpg

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-3.jpg

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-2.jpg

super-sinirsiz-red-tarafindan-verilen-750-tl-cuzdan-kodu-ve-indirimler-tanimlanmadi-1.jpg

Vaat Edilen Hediye Cüzdan Kodu Hala Tanımlanmadı

Anıl

Vodafone

21 Aralık 2025 23:50

267

21.12.2025 tarihinde Vodafone Her Şey Yanımda uygulaması üzerinden Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında, bu tarifeye geçmem karşılığında 750 TL değerinde hediye cüzdan kodu verileceği taahhüt edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu kod hattıma tanımlanmadı. Konu ile ...

Vaat Edilen 750 TL Vodafone Pay Cüzdan Kodu Gelmedi Ve Canlı Temsilciye Bağlanamıyorum

Berat

Vodafone

26 Aralık 2025 11:30

340

Vodafone Yanımda uygulamasında Red Sınırsız GB tarifesine geçiş yapmam durumunda 750 TL değerinde Vodafone Pay cüzdan kodu verileceği taahhüt edildiği için, 12 Aralık 2025 tarihinde bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir kod, ne de kampanya ile ilg...

vaat-edilen-750-tl-vodafone-pay-cuzdan-kodu-gelmedi-ve-canli-temsilciye-baglanamiyorum-2.jpg

vaat-edilen-750-tl-vodafone-pay-cuzdan-kodu-gelmedi-ve-canli-temsilciye-baglanamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular