Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kolay Paket
Vaat Edilen 500 TL Migros Çeki Hesaba Yansımadı

ID:35632197

Vaat Edilen 500 TL Migros Çeki Hesaba Yansımadı

Enes

02 Nisan 23:49

2 Nisan tarihinde Vodafone hattıma faturasız 5g Sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu paketi tercih etme sebebim, Vodafone uygulamasında paketle birlikte 500 TL Migros çeki verileceğinin belirtilmesiydi. Ancak paketi almama rağmen tarafıma herhangi bir Migros çeki tanımlanmadı.

Vodafone uygulamasında paketi satın aldıktan sonra hediye çeke dair herhangi bir açıklama, süre bilgisi veya koşul da görüntüleyemedim. Uygulamada vaat edilen 500 TL Migros çekinin hesabıma tanımlanmasını ve verilen sözün eksiksiz şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme

10 Nisan 17:02

Vodafone’un “Sınır Kolay Paket” kampanyasında, bu paketi satın alan tüm müşterilere 500 TL Migros hediye çeki verileceği beyan edildiği için bu paketi satın aldım. Kampanya kapsamında tarafıma kodlar gönderildi ancak iki haftadır farklı Migros mağazalarına giderek bu kodları denememe rağmen tüm mağazalarda kodların geçersiz olduğu söylendi.

Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana verilen kodların hatalı ve geçersiz olduğu, verilen kodların 10 haneli olduğu, oysa Migros kodlarının 15 haneli olması gerektiği belirtildi. Yani kendi verdikleri kodun sistemsel olarak zaten kullanılamaz olduğunu öğrenmiş oldum ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Taahhüt ettikleri 500 TL Migros hediye çekini kullanamadığım için, Vodafone’un bu mağduriyetimi giderecek şekilde hediye çeki yerine geçecek makul bir telafi sunmasını talep ediyorum.

Vodafone

03 Nisan 16:22 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

03 Nisan 16:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Satın Alınan Paketteki 500 TL Migros Hediye Çeki Verilmedi

Ersin

Vodafone

15 Mart 10:42

408

Vodafone mobil hattım için 15.03.2026 tarihinde saat 10:06 civarında “sınırsız kolay paket” satın aldım. Bu paketin duyurusunda 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça yazıyordu. Ancak paketi almama rağmen Vodafone tarafında bu 500 TL Migros hediye çeki tanımlanmadı ve tarafıma iletilmedi. Kamp...

vodafoneda-satin-alinan-paketteki-500-tl-migros-hediye-ceki-verilmedi-1.jpg

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Satın Aldığım Pakette Vaad Edilen Migros Hediye Çekinin Tanımlanmaması

Mustafa

Vodafone

22 Mart 14:07

323

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün sınırsız kolay paket satın aldım. Paketi satın aldığım ekranda 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça yazıyordu ve satın alır almaz tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı. Ka...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sınırsız Kolay Paketi İçin Verilen 500 TL Migros Hediyesi Tanımlanmadı

Merve

Vodafone

23 Mart 01:16

292

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 20 Mart tarihinde Vodafone üzerinden sınırsız kolay paket satın aldım. Bu paketle birlikte 500 TL Migros hediye verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bu 500 TL’lik Migros hediyesi hattıma ya da hesabıma tanımlanmadı...

Vodafone Yanımda Sınırsız Kolay Paket İçin Verilmeyen 500 TL Migros Hediye Çeki

Alp

Vodafone

16 Mart 11:38

1.100

16.03.2026 tarihinde saat 10:45 civarında Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Paket tanıtımında bu kampanya kapsamında 500 TL değerinde Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmektedir. Ancak söz konusu paketi satın almam...

1 Destek

1 Yorum

5G Sınırsız Kolay Paket Alımında Migros Hediye Çeki Yüklenmedi

Efe

Vodafone

01 Nisan 02:29

381

31 Mart saat 15.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5G sınırsız Kolay Paket satın aldım. Bu paketi özellikle yanında sunulan 500 TL Migros hediye çeki kampanyası için tercih ettim ve ödemeyi de mevcut TL bakiyemden değil, banka kartımla yaparak tamamladım. Buna rağmen kampanya kapsam...