Lüks Aksel Otobüsünde İnternet Sorunu Ve Umursamaz Personel

05.09.2026 tarihinde Lüks Aksel firmasına ait, saat 00:00'da Akşehir/Konya'ya giden otobüsle 36 ve 37 numaralı koltuklarda ben ve dayım birlikte seyahat ettik. Bileti almadan önce otobüste internet olduğundan emin olduğum için özellikle bu firmayı tercih ettim.

Yolculuk sırasında acil olarak internete ihtiyacım oldu, ağ ismi ekranda görünmesine rağmen bağlantı sağlanmadı. Durumu host görevlisine ilettiğimde, gevşek ve umursamaz bir tavırla “internet yok yok” diyerek yardımcı olmamaya devam etti. İnternet hizmeti bilet ücretine dahil olduğu için bu yaklaşım hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu.

Lüks Aksel'den, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin tavrı konusunda uyarılmasını ve sunulacağı söylenen internet hizmetinin gerçekten sorunsuz biçimde yolculara sağlanmasını talep ediyorum.