to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Satın Aldığım Pakette Vaad Edilen Migros Hediye Çekinin Tanımlanmaması
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün sınırsız kolay paket satın aldım. Paketi satın aldığım ekranda 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça yazıyordu ve satın alır almaz tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı.
Kampanya koşullarında ek bir şart, bekleme süresi veya farklı bir tarih aralığı belirtilmediği için, hediye çekimin satın alma sonrası otomatik olarak hesabıma geçmesini bekliyordum. Buna rağmen şu ana kadar 500 TL Migros hediye çekimi alamadım.
Vodafone’dan, 7693 ile biten GSM numaralı hattıma vaat edilen 500 TL Migros hediye çekimin bir an önce tanımlanmasını ve yaşanan bu aksaklığın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri arayıp kodu verdi. Aktif olmasını bekliyorum.
Verdikleri kod çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Bir gelişme yok kodda çalışmıyor.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız kolay paket satın aldım ve 500 TL Migros hediye çekisi alacağımı vaat ettiler. Ancak bir hafta geçti, kod 5818 hâlâ aktif olmadı ve hediye çekisi hesabıma tanımlanmadı. Bu durumdan dolayı çözüm bulamadım ve deneyimim çok kötü.
