to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 30 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı
Vodafone’un “Davet Et Kazan 30 GB” kampanyasına 28 Haziran tarihinde Vodafone’un kendi sitesi üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında bir arkadaşımı davet ettim, arkadaşım da hattını aktif edip kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdi.
Buna rağmen hattıma vaat edilen 30 GB internet paketi tanımlanmadı. Uygulama üzerinden paketlerimi ve kalan kullanımlarımı kontrol etmeme rağmen kampanya kapsamında gelecek 30 GB paketi göremiyorum.
Kampanya koşullarını sağladığım halde internet paketimin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanyanın incelenerek tarafıma söz verilen 30 GB internet paketinin hattıma en kısa sürede tanımlanmasını, aksi durumda neden tanımlanmadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
