Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Fiyat Artışı Ve Teklif Yetersizliği

ID:36108178

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinin Fiyat Artışı Ve Teklif Yetersizliği

Nazif

28 Mayıs 18:47

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Red tarifemde taahhüt süresi boyunca 230 TL olarak ödediğim ücret, aynı içerikteki paket için yenileme aşamasında 395 TL olarak sunuldu. Bu kadar yüksek oranlı fiyat artışı tarafıma makul gelmemektedir. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de hattıma özel daha uygun fiyatlı bir teklif gösterilmemiştir.

Ayrıca mevcut, uzun süreli müşterilere yeterli kampanya ve avantaj sunulmazken, yeni müşterilere daha cazip teklifler verilmesi müşteri memnuniyetimi ciddi anlamda olumsuz etkilemektedir. Şikayete konu olan numaramın son 4 hanesi 6670’tir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma sadece “en uygun tarife bu” denilerek, farklı ve daha makul bir alternatif sunulmamıştır.

Sadakatimi ve uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmamı dikkate alan, içerik olarak benzer ancak çok daha makul ve erişilebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, uygun fiyatlı bir teklif alamadığım için farklı operatör seçeneklerini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Konunun tekrar incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

uzun-sureli-vodafone-musterisinin-fiyat-artisi-ve-teklif-yetersizligi-2.jpg

uzun-sureli-vodafone-musterisinin-fiyat-artisi-ve-teklif-yetersizligi-1.jpg

Vodafone

28 Mayıs 18:59 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadakatime Rağmen Fahiş Fiyat Artışı Ve Yetersiz Tekliflerle Mağdur Edildim

Mert

Vodafone

04 Aralık 2025 14:10

250

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 22.12.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimim yaklaşınca aynı kapsamda benzer paketlere baktığımda, fiyatların aşırı derecede yükseldiğini ve şu an ödediğim ücrete göre yaklaşık 400 TL daha pahalı olduğunu gördüm. Şu anda a...

sadakatime-ragmen-fahis-fiyat-artisi-ve-yetersiz-tekliflerle-magdur-edildim-1.jpg

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aynı Pakete Yüzde 50 Zam: Taahhüt Bitince Fiyat Şoku Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Enes

Vodafone

23 Aralık 2025 17:08

180

Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt tarihim bitmeden, tarifem hâlâ devam ederken Vodafone Yanımda uygulamasında aynı paket için sür...

1 Destek

1 Yorum

Arif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Red Tarifesinde Çelişkili Bilgi Ve Ani Fiyat Artışı

Arif

Vodafone

30 Nisan 00:49

"Vodafone teşekkür ederim özellikle beni arayan Esma hanım a ilgisi için bana uygun tarifeyi sunduğu için 🫶"

Emir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Vodafone Red Müşterisine Adil Olmayan Yenileme Teklifi

Emir

Vodafone

25 Mart 12:09

164

"Şikayetim çözüldü. İstediğim tarife teklif edildi. Sorularım cevaplandı. Teşekkürler."

Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Fiyat Artışı Teklifi

Turgay

Vodafone

05 Mayıs 22:35

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında her ay 390 TL ödüyorum. 15 Nisan 2026 tarihinde yeni taahhüt için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık 450 TL’lik bir teklif iletildi. Uzun yıllardır aynı operatörü kull...