to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitti. Şu ana kadar aylık yaklaşık 440 TL fatura ödüyordum. Taahhüt bitiminde Vodafone Yanımda uygulamasından ve görüştüğüm kişilerden anladığım kadarıyla, mevcut tarifeme yakın içerikteki paketlerin hem içeriği daha düşük hem de fiyatları yaklaşık 690 TL seviyesinde ve neredeyse %50 oranında bir artış söz konusu.
Beni Vodafone adına aradıklarını söyleyen bir numara, aynı tarifeye aynı fiyattan devam edebileceğimi belirterek teklif sundu. Bu teklifi kabul ettim. Ardından bana bir şifre geleceğini, bu şifreyi kendileriyle paylaşmamı istediler ancak güvenmediğim için gelen şifreyi onlarla paylaşmadım. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, beni arayanların bayii olduğunu ve aynı tarifeye aynı ücretten devam etmenin mümkün olmadığını, sistemde böyle bir teklif görünmediğini öğrendim. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle hem mağdur oldum hem de kandırılmaya çalışıldığımı hissettim.
Ben Vodafone’dan, yıllardır kullandığım Red tarifeme, makul ve düşük bir fiyat farkıyla, bana önceden söylendiği gibi benzer şartlarda devam etme imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Taahhüt bitişinde bu kadar yüksek ve ani bir zam yapılmasının ve farklı kanallardan birbirini tutmayan bilgiler verilmesinin düzeltilmesini, hattım için adil ve şeffaf bir teklif sunulmasını istiyorum.
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt tarihim bitmeden, tarifem hâlâ devam ederken Vodafone Yanımda uygulamasında aynı paket için sür...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhütlü tarifemin ücreti 350 TL iken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın 620 TL’ye yükseldiğini bugün fark ettim. Hâlâ devam eden taahhüdüm olmasına rağmen böyle bir zamla karşılaşmamı kabul edemiyorum, bildiğim kadarıyla taahhüt süresi boyunca fiyatın ...
İki adet Vodafone faturalı hattım bulunuyor ve her ikisinde de şu anda Red tarifesi kullanıyorum. Aylık ortalama 320 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüt sürelerim son aylarına girmiş durumda olduğu için yaklaşık bir aydır yeni geçebileceğim tarifeleri hem Vodafone Yanımda uygulamasından, hem müşte...
Yorumlar