Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Fiyatlar Ve Uygun Teklif Eksikliği

Yaklaşık 15 seneye yakındır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımı hiçbir şekilde aksatmadan, düzenli olarak ödedim. Buna rağmen özel hat tarifemin ücreti son birkaç senedir oldukça yüksek seviyelere geldi ve artık bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları da oldukça yüksek. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen daha uygun, sadakati gözeten bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını, mevcut tekliflerin bu şekilde olduğunu ilettiler.

İstanbul’da kullandığım 0542********18 numaralı hattım için, müşteri memnuniyetimi dikkate alarak daha uygun fiyatlı, makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde bütçeme uygun bir teklif sunulmazsa hattımı Türk Telekom’a taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.