Vodafone Sadık Müşteriye Yeterli İndirim Sunulmaması ve Fiyat Artışı Şikayeti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda yaklaşık 180-200 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüt sürem yakında sona erecek ve müşteri hizmetleri tarafından yeni dönem için tarafıma yaklaşık 400 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Bu fiyat artışının nedeni olarak kampanya bitişi gösterildi.
Aynı dönemde oğlumun da taahhüt süresi doldu ve kendisine müşteri temsilcisi aracılığıyla geçen hafta 15 GB internetli bir paketi 200 TL’den yenileme imkanı sunuldu. Benzer bir avantajın bana da sağlanmasını bekliyorum. Ayrıca eşimin hattının da taahhüt süresi bitiyor (numaralarımız: 0536********53 ve 0533********34). Eğer bize de uygun bir teklif sunulmazsa operatör değişikliği yapmayı düşünüyoruz.
Vodafone’dan beklentim, bize de oğluma sunulan gibi makul bir fiyatla yeni bir kampanya veya teklif sunulmasıdır.


Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem dolmak üzere ve şu anda aylık 150 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde bana sunulan yeni paket fiyatı ise 900 TL olarak belirtildi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum, çünkü hem mevcut paketin fiyatı çok yüksek oranda artıyor hem de müşteri temsilcisiyle yaptığ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul’da hattımı kullanıyorum. Daha önce aylık 120 TL olan faturam, taahhüdümün bitmesiyle birlikte bir anda 330 TL’ye çıkarıldı. Vodafone’dan yeni taahhüt için verilen teklif de 330 TL olarak iletildi. Bu ani ve yüksek fiyat artışını kabul etmiyorum. Herhan...
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yakın 1 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut 8 GB internet, SMS ve dakika içeren paketimi 260 TL’ye kullanırken, aynı içerikteki yeni paketin vergiler hariç 320 TL’ye sunulacağı belirtildi. Teklifi onaylamazsam taahhüt ...
Vodafone faturalı hattımda taahhütlü tarifemin bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık son bir aydır sürekli olarak yeni bir tarifeye geçmem için aranıyorum. Her defasında bana 400-500 TL arasında değişen, son olarak ise 360 TL olarak belirtilen yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve başka bir seçenek...
Yorumlar