to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da iki adet 15 GB’lik faturalı hattım bulunuyor. Taahhüt sürem ocak ayında sona erecek. Mevcut müşterisi olmama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda aylık 394 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunuluyor. Oysa yeni müşterilere çok daha uygun kampanyalar verildiğini görüyorum. Bu durum hem adil değil hem de uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak memnuniyetimi ciddi şekilde zedeliyor.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bu yaklaşım nedeniyle hattımı taşımayı düşünmeye başladım. Mevcut müşterilere de makul ve avantajlı teklifler sunulmasını, 5454****51 ve 5386****18 numaralı hatlarım için uygun bir teklif oluşturulmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir alternatif ya da çözüm önerisi sunulmadı.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Vodafone faturalı hattım için 15 GB internet içeren tarifemi yaklaşık bir yıldır 200 TL’ye kullanıyordum. Taahhüt sürem 15 Ağustos’ta sona eriyor ve yeni taahhüt için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarife için 395 TL gibi fahiş bir ücret teklif edildi. Bir ay kadar önce arandığımda ise 316...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1,5-2 yıldır yeni ve uygun fiyatlı bir tarife bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sürekli olarak çok yüksek fiyatlı paketler öneriliyor. Geçtiğimiz günlerde kampanya birimi tarafından arandım ve 15 GB internetli bir paketi 285 TL’ye sunmuşlardı. Ancak hat sahibi yanı...
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem dolmak üzere ve şu anda aylık 150 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde bana sunulan yeni paket fiyatı ise 900 TL olarak belirtildi. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum, çünkü hem mevcut paketin fiyatı çok yüksek oranda artıyor hem de müşteri temsilcisiyle yaptığ...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni taahhüt teklifini sordum. Ancak bana sunulan yeni taahhüt aylık 825 TL olarak belirtildi. Yeni teklif, önceki faturamın neredeyse üç katı. Bu durumdan oldukça r...
Arayan Kim 712 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.092 
Borç 4.025 
Cayma Bedeli 6.387 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.944 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.617 
Fatura 32.869 
Faturalı Tarifeler 16.265 
Faturasız Tarifeler 630 
FreeZone 1.806 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.412 
Hat Devir 1.697 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.353 
Kampanya 5.239 
Kolay Paket 3.146 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.467 
Mobil Ödeme 11.694 
Numara Değiştirme 851 
Numara Taşıma 9.139 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.839 
Red Business 126 
Redbox 633 
SIM Kartı 2.818 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.441 
Şebeke 7.712 
Taahhüt 9.650 
Tarife Değişikliği 15.254 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.830 Yanımda 9.835 
Yurt Dışı Paketleri 3.338 
Yorumlar