Mevcut Müşteriye Fahiş Fiyat, Yeni Müşteriye İndirim: Vodafone’da Eşitsiz Taahhüt Yenileme

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. 15.11.2025 tarihinde mevcut tarifemin taahhüdü sona erecek. Ancak yeni gelen müşterilere sunulan avantajlı paketlerin, uzun yıllardır Vodafone’u tercih eden müşterilere sunulmadığını üzülerek görüyorum. Her yıl tarife yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Şu anda vergiler dahil 350 TL’ye, 18 GB internet ve sınırsız sosyal paket içeren bir tarifeye sahibim. Taahhüt yenilemek istediğimde ise bana önerilen pakette yine 18 GB internet var, ancak sosyal paket bulunmuyor ve vergiler hariç 350 TL ücret talep ediliyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle online olarak görüştüğümde, mevcut teklif dışında bir seçenek sunamayacaklarını belirttiler.
Uzun yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak, yeni gelen müşterilere sunulan avantajların mevcut müşterilere de sağlanmasını ve uygun fiyatlı, avantajlı bir paketin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde diğer operatörlerin kampanyalarını değerlendirmek zorunda kalacağım.




Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Her tarife yenileme döneminde, taahhüt sürem bitince bana sunulan yeni fiyatın oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Özellikle son tarife yenileme döneminde, 22 GB internet içeren paket için bana 429 TL fiyat teklif edildi. Oysa aynı paket, başka operatörden Vodafone...
Yorumlar