Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bayram
31 Ekim 11:25
78
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler Vodafone a devam”

Vodafone’da uzun süredir “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüt bitiminde aynı sorunla karşılaşıyorum: Mevcut tarifemi uygun fiyata kullanmaya devam etmek isterken, bana farklı ve çok daha yüksek ücretli bir tarife sunuluyor. Son olarak 21.11.2025 tarihinde, kullandığım 330 TL’lik tarife yerine 750 TL gibi yüksek bir rakamdan farklı bir tarife önerildi.

Bu durumdan dolayı Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece farklı birimlerin farklı fiyatlar sunduğu söylendi ve mevcut tarifemden uygun fiyata devam edemeyeceğim belirtildi. Ben ise mevcut “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifemden aynı fiyata devam etmek istiyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.

Sorunumun çözülmesini ve mevcut tarifemden aynı şartlarla faydalanmaya devam etmeyi talep ediyorum.

31 Ekim 12:06 (Şikayetten 41 dakika sonra)
31 Ekim 12:39

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ekim 14:47
Bayram
31 Ekim 14:51

Teşekkür ederim sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler Vodafone a devam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

03 Eylül 12:54
151

Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyatlar Ve Çözüm Eksikliği

Çağnur
15 Ağustos 23:52
92
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri