Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33636402
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Fahiş Fiyat, Yeni Müşteriye İndirim: Vodafone’da Eşitsiz Taahhüt Yenileme

profile
Berkay
Vodafone
10 Eylül 2025 21:38
231
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen arayıp telefonla çözdüler çok teşekkür ederim iyi ki Vodafone”

Vodafone faturalı hattım için 30.09.2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdümü yenilemek istedim. Ancak Vodafone’un kendi internet sitesinde, yeni gelen müşterilere benim almak istediğim Sosyal 40 GB paketinin yaklaşık yarı fiyatına sunulduğunu gördüm. Bana 850 TL gibi bir fiyat söylenirken, aynı paket yeni müşterilere 400 TL civarında sunuluyor. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut paketimi aynı tutardan yenilemek istiyorum. Fakat bana abartılı bir fiyat sunulduğu için yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum.

Bu konuda müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve fiyatın düşürülmesini, diğer operatörlerin daha uygun teklifler sunduğunu belirttim. Ancak bana “Sizin kararınız, nasıl isterseniz yapabilirsiniz” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilere gösterilen değerin mevcut müşterilere de gösterilmesini talep ediyorum.

Mevcut paketimin, taahhüdüm bitince yine aynı tutardan yenilenmesini istiyorum. Müşteri numaram: 0536*****66 60.

Vodafone Logo
Vodafone
10 Eylül 2025 23:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
11 Eylül 2025 14:56
Berkay
Berkay
11 Eylül 2025 16:52

Merhaba arandım fakat telefonla görüşüyorum diye telefonu açamadım yani kimse ile görüşme sağlayamadım bilginize.

Berkay
Berkay
12 Eylül 2025 13:49

Hemen arayıp telefonla çözdüler çok teşekkür ederim iyi ki Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fiyat Artışı Ve Paket Azalması Mağduriyeti

profile
Orhan
Vodafone
13 Eylül 2025 22:14
202

Vodafone faturalı hattım için kullandığım 40 GB paketimin taahhüdü 2 gün sonra sona erecek. Şu anda aylık 550 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemek istediğim...

taahhut-yenilemede-fiyat-artisi-ve-paket-azalmasi-magduriyeti-7.jpg
taahhut-yenilemede-fiyat-artisi-ve-paket-azalmasi-magduriyeti-5.jpg
taahhut-yenilemede-fiyat-artisi-ve-paket-azalmasi-magduriyeti-3.jpg
taahhut-yenilemede-fiyat-artisi-ve-paket-azalmasi-magduriyeti-2.jpg
taahhut-yenilemede-fiyat-artisi-ve-paket-azalmasi-magduriyeti-1.jpg

Vodafone Red Sosyal Paketinde Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Mehmet
Vodafone
17 Ekim 2025 17:23
302

Vodafone faturalı hattımda Red Sosyal paketi kullanıyorum. Her yıl tarife yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu yıl da yaklaşık 1 aydır, hem Vodafone müşteri hizmetleri, hem mağazalar hem de online işlemler üzerinden aynı tarife için 3 katına yakın bir fiyat sunuluyor. Ayrıca, daha düşü...

5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Fahiş Zam Ve Yetersiz Teklifler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şeyma
Vodafone
16 Ağustos 2025 01:33
221
"Gayet ilgiliydiler ve makul seçenek sundular. Teşekkür ederim"
taahhut-yenilemede-fahis-zam-ve-yetersiz-teklifler-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
taahhut-yenilemede-fahis-zam-ve-yetersiz-teklifler-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Senem
Vodafone
25 Ağustos 2025 22:16
403

Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 470 TL’ye kullanıyorum. Ancak taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için aynı içerikle devam etmek istediğimde bana 680 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuluyor. Daha düşük fiyatlı tarifelerde ise paket içeriğim ciddi oranda...

taahhut-bitiminde-fahis-zam-ve-iletisim-sorunlari-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
taahhut-bitiminde-fahis-zam-ve-iletisim-sorunlari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Faturalı Tarifeler Vodafone Faturalı Tarifeler 40 gb paketi Vodafone Faturalı Tarifeler edebilirim Vodafone Faturalı Tarifeler mevcut müşteri Vodafone operatör Vodafone taahhüt yenilemek istemiyorum Vodafone internet Vodafone taahhüt yenileme Vodafone fahiş Vodafone alacak
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri