to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri İçin Aşırı Yüksek Tarife Ve Sadakat İndirimi Talebi
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım; ancak sadakat anlamında hiçbir avantaj sağlamaması ve tarife fiyatlarının aşırı yüksek olması nedeniyle çok rahatsızım. Şu anda 50 GB internet, 5000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi yaklaşık bir yıldır yüksek buluyordum; tarife sürem bitince de mecburen yeniden 795 TL’ye almak zorunda kaldım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve daha uygun, sadakat indirimi içeren bir tarife talep ettim. Ancak mevcut ödediğim 795 TL’nin bile üzerine çıkan rakamlar teklif edildi. Üstelik 50 GB interneti ve 5000 dakikayı bir ay içinde tam olarak kullanamıyorum; paketimin önemli bir kısmı boşa gidiyor ve buna rağmen çok yüksek bir ücret ödüyorum.
Uzun vadeli ve sadık bir müşteri olarak, bana daha uygun fiyatlı ve kullanım ihtiyacıma göre düzenlenmiş, sadakat indirimli bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Hem mevcut müşterilerin korunmasını hem de daha adil ve erişilebilir tarife fiyatları sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
