Kullanılmış Ve Defolu Tommy Hilfiger Sneaker Gönderimi İçin Değişim Veya İade Talebi

Sanalçadır üzerinden 19.10.2026 tarihinde Tommy Hilfiger Monogram Platform kadın beyaz sneaker satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutudan çıkan ayakkabı resmen kullanılmış ve defolu. Ayakkabının iç kısmında siyah lekeler var, dış tabanda kir ve aşınma izleri mevcut, yani daha önce dışarıda giyilmiş bir ürün gönderilmiş. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere ayakkabının tabanında bariz kir ve aşınma izleri bulunmaktadır.

Bu ayakkabı sitede son kalan beden ve tek ürün olarak görünüyordu. Hem beğendiğim hem de zor bulunan bir ürünü iade etmek zorunda kalıyorum ve şu an aynı üründen temin edemiyorum. Kullanılmış ve defolu bir ürünü sıfır diye göndermelerini kesinlikle kabul etmiyorum.

Defolu ve kullanılmış gönderilen bu ürün için değişim talep ediyorum, eğer aynı ürün temin edilemiyorsa da ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ederim.