to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisi İçin Uygun Tarife Talebi
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Şu anda 270 TL ödemekte olduğum taahhütlü tarifemin süresi bitmek üzere ve Vodafone uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan yeni tarife fiyatlarının aşırı derecede yüksek olduğunu görüyorum. Özellikle 20 GB için 470 TL, diğer Red tarifeleri için ise çok daha yüksek rakamlar teklif edilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Yıllardır Vodafone’dan hizmet alan, düzenli ödeme yapan bir abone olmama rağmen, uzun süreli müşterilere özel uygun ve makul fiyatlı tarifeler sunulmaması adil gelmiyor. Aynı operatörde kalmak, hattımı taşımamak istiyorum ancak mevcut tarifem bittiğinde önerilen fiyatlar bu şekilde olursa kullanmaya devam etmem çok zor görünüyor.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmamın dikkate alınarak, taahhüt bitimimde geçebileceğim şekilde daha uygun, makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı cevap için, anında çözüm için teşekkür ederim
